● 通過學習時間管理，幫助管理者有效利用時間，進而提升整個企業(yè)的效率

● 通過學習貢獻的意義和“我能貢獻什么”，幫助管理者思考自我和組織目標戰(zhàn)略的統(tǒng)一性

● 促使管理者更關注工作所產生的價值，進而提高組織整體績效。

● 通過學習創(chuàng)新、風險和機遇，幫助管理者把握實現組織發(fā)展的機遇，制定具有前瞻性的產品和服務發(fā)展規(guī)劃。

● 通過掌握做出有效決策的7個規(guī)則，實現管理者保持對工作的高度責任感，以做出合理的承諾并對結果負責，并在決策和行動過程中能主動承擔存在風險，并為最后的結果負責。

● 通過學習用人之長以及人力資源對組織效用的影響，實現管理者團隊建立、帶領團隊、團隊協(xié)作、人才培養(yǎng)、挖掘潛力、設定目標等班子建設和帶隊伍中的要求。

課程案例背景介紹：

● 獨家版權  本課程擁有一套獨家版權案例教材；

● 學院認可  本課程案例教材應北京德魯克學院邀約編寫、并得到學院德魯克研究專家集體審核、一致認可通過；

● 案例背景  本課程案例教材以國內一家大型真實的制造企業(yè)為背景；

● 案例故事  本課程案例教材故事均為國內制造企業(yè)日常管理上發(fā)生的故事為原形，具有強烈的時代感；

課程模型：

課程導入

1. 德魯克先生個人介紹

2. 管理的基本知識介紹

案例與訓練：

視頻案例&互動思考：《德魯克講話》

情景體驗：了解管理大師德魯克本人與基本德魯克管理思框架

課堂練習：管理者的五個標準

練習體驗：啟發(fā)學員思考作為一名合格的管理者的基本標準與要求是什么？

第一講：時間管理

學習目標：

1. 有效利用時間

2. 避免整日奔波忙碌的局面

課程大綱：

一、 什么是真正的時間管理？

1、 時間本質：時間是最稀有的資源，租不到，買不到；

2、 時間三個特性：一種制約因素、有限的資源、無法儲存。

原創(chuàng)案例影片&互動思考：忙碌的權總

情景體驗：一位忙碌、敬業(yè)的管理者勞而無功的根源在哪？怎樣提升管理者的工作成效？

二、 浪費時間的表現匯總與分析

1、 浪費時間的三種表現：同時做幾件事、一件事分幾次完成、凡事盡量親力親為。

2、 浪費時間的四種行為：等待、返工、人員安排不當、沒有結果的會議。

情景體驗：開會既體現了一家企業(yè)的管理水平、也體驗了一位管理者的水平與思路。

原創(chuàng)文字案例分析&互動思考：權總的臨時會議

情景體驗：澄清會議的功能、會議的本質與管理者的責任實現高效時間管理的秘籍

三、 以結果為導向的時間管理方法

1、 時間管理的三步驟：

 記錄時間  分析時間  合并時間

2、 時間管理的四個關鍵點：

重要的工作放在前面做     學會放棄   集中于少數任務   確定優(yōu)先順序

視頻案例&互動思考：時間管理的秘密

情景體驗：一位高效利用好自己的時間秘密之一是先做最重要的事情、而不是先做容易事情

3、 時間管理的四個秘決：

把工作授權出去   減少浪費別人的時間   提高危機處理效率  完善信息溝通機制

案例分析&互動思考：一個半小時總裁

情景體驗：集中精力于要事是高效工作最重要的方法之一

4、 集中精力的四個方法：

一次集中做一件事情   先做重要的事情  集中整塊時間  時間放在重大機會上

課堂練習&互動思考：時間價值流分析法

情景體驗：如果保證集中自己時間做最有價值的事情

四、 時間精益化管理法則

1、 觀察浪費、挖掘改善機會的兩個時間維度；

2、 每日八小時工作內容時間價值分析；

視頻案例&互動思考：高效的工作習慣

3、時間改善管理四原則

斷點合并   信息共享   流程簡化   權力下放

五、 時間管理總結

授權，不用事必親恭（海德里希布呂寧）   注意浪費別人時間的事情

避免因流程和界限不清楚帶來的混亂      冗員太多

會議不當    信息不暢

第二講：重視貢獻

學習目標：

1. 促使管理者考慮自己及機構的目標

2. 促使管理者更加關心工作所能產生的價值

課程大綱：

一、 貢獻的基本含義；

1、 真正貢獻源自于工作成果；

2、 成果只存在于企業(yè)的外部；

3、 讓別人了解自己才有貢獻產出；

4、 豐田精益思想對貢獻理解：

改善是對組織最大的貢獻

前工序能做好的事情絕對不留給后工序做

二、 跨部門的有效協(xié)作五個要素；

積極主動    先聽后說    言必行行必果  無條件相互支持   關注共同的目標

視頻案例&ORID促動分析：如此醫(yī)院

情景體驗：跨部門協(xié)作、相互為對方考慮、主動做力所能及的事才是對其它部門最大的貢獻

三、 責任感與貢獻關系；

1、 組織需要管理者貢獻是建立在責任的基礎上

2、 強調責任的管理者關注建立在組織目標基礎上的“我能貢獻什么？”

原創(chuàng)文字案例分析&互動思考：工藝單的問題

情景體驗：管理者解決問題是建立在能為對方貢獻什么基礎上而不是相互指責上

四、 有效溝通與貢獻關系

1、有關“我能貢獻什么？”4大要點

互相溝通    團隊合作    自我發(fā)展   培養(yǎng)他人

2 、溝通貢獻強調：向下聽、向上說

3 、重視貢獻的人會主動思考“對組織的整體績效和成果‘我能貢獻什么？’

創(chuàng)文字案例閱讀與分析：合同評審會議

情景體驗：管理者相互溝通應主動站在對方角度與組織貢獻角度考慮，而不是個人利益保護

第三講：用人之長

學習目標：

1. 深刻體會人事安排的有效性；

2. 學習如何用人所長的技巧。

課程大綱：

一、 企業(yè)崗位的人事安排是建立在用人所長的基礎上；

1、 組織的目的：充分發(fā)揮人的長處、讓平凡的人做出不平凡的事；

2、 管理者考慮：他能做什么而不是他不能做什么？

原創(chuàng)文字案例閱讀與分析：權總與水總的用人觀

情景體驗：管理者用人應從人之所長考慮、而不是著眼下屬的短處，這樣企業(yè)必無人可用

二、 如何用人的方法科學性決定了能否發(fā)揮用人長處；

1、 用人之長的3點建議：因事用人、職位合理、量才使用

2、 合理的職位設計是科學用人基礎：不要將職位設計得只有圣人才能擔任！

三、 德魯克的用人理念與人才觀；

用人理念：

1、 用人從發(fā)揮長處出發(fā)、而不是從避免短處出發(fā)；

2、 人的成就只能建立在長處上、而不能建立在短處之上；

3、 人無完人、所謂方方面面都得去的人、可能是平庸的人；

人才觀：

1、 正直品德比才能更重要；

2、 優(yōu)秀的人用于企業(yè)創(chuàng)新與未來、而不是解決問題；

視頻案例&互動思考：李鴻章用丁汝昌

情景體驗：管理者用人應慎重考慮其長處與崗位要求是否一致，否則會有嚴重后果

第四講：著眼于明日

學習目標：

1. 清晰掌握正確的創(chuàng)新和資源分配戰(zhàn)略；

2. 提高對于“為什么和做什么”的認識。

課程大綱：

一、 著眼明日的前期與基礎：

1、 企業(yè)管理層要有發(fā)展觀、危機意識、進度心；

2、 建立檢查機制：將明天的事情落實檢查。

二、 如何正確分配組織資源；

A、 把資源集中投在“明日之星”上；

B、 將資源放在機會上而不是問題上；

C、 重視將來而不是總盯過去；

D、 不懼冒險、永于創(chuàng)新。

三、  著眼于明日的策略；

A、創(chuàng)新、風險、機遇；

B、處理保持今日的成就和開創(chuàng)未來的關系

原創(chuàng)文字案例閱讀與分析：精益生產問題討論

情景體驗：管理者考慮企業(yè)發(fā)展問題應著眼于未來、而不是當下！著眼于發(fā)展機會而不是當下困難！

第五講：有效決策

學習目標：

1. 掌握做出有效決策的7個規(guī)則； 

課程大綱：

一、 決策的前提基礎是能聽取不同意見與建議；

二、 決策是管理者的特殊任務，所以必須掌握如下7個規(guī)則：

A、 判斷決策是否必要；

B、 辯明問題的性質；

C、 界定問題；

D、 判斷什么是正確的決策；

E、 讓別人接受你的決策；

F、 化決策為行動；

G、 根據實際結果檢驗決策。

三、做有效的決策，是企業(yè)家和管理者最困難的活動

四、 闡述德魯克式決策方法與其它決策不同之處：

1、先有決策結論再有事實依據（而不是傳統(tǒng)：先收集事實與匯總數據再有決策結論）；

2、聽?。ó愖h）不同的意見，尤其是反面意見；

3、決策時要有可供選擇的方案；

4、不要先思考誰是對的，而是要先思考什么是對的。

原創(chuàng)文字案例閱讀與分析：買廠風波

情景體驗：決策的成敗取決于找到正確問題，管理者應首先找到正確問題討論。

第六講：行動學習篇

培訓知識促動復盤、培訓效果呈現

附注：課后實踐

一、 各自提交一份學習后的學習內容實踐與工作改善報告

二、 各單位負責人對本部門人員組織一次培訓；

三、 重新梳理各自單位的會議流程；

四、 重新梳理各自單位各自崗位的工作價值分析與各崗位貢獻度分析；

五、 要求各自參加學習人員連續(xù)一個月在群里分享各自每天時間記錄、并每周分析一次；

六、 參加學習人員組織本單位人員做 時間記錄與實踐分析；

七、 目標至目的五循環(huán)分析法應教會下屬做，并將此工作法運用到2019年的目標制定中。二周內下屬人員各自做一份交人資部；

八、 寫出下屬三個優(yōu)點、同時讓下屬自己也寫。并將下屬的優(yōu)點貼在他的座位邊或明顯的地方以激勵他們；

九、 寫出目前本部門崗位能力要求、五至十年后此崗位能力要求、目前崗位所在人員崗位能力狀況。并寫出提升計劃；

十、 梳理本部門人員的長處、并寫出自己如何做好平臺工作與激勵工作來發(fā)揮他的長處。