● 讓學(xué)員認(rèn)識到作為班組長應(yīng)做的哪些工作匯報

● 讓學(xué)員掌握工作匯報技巧

第一講：有效輔佐上司

一、輔佐上司方法

1、如何推銷建議給上司

2、如何了解上司風(fēng)格

3、輔佐上司之道

4、發(fā)揮上司之長

5、德魯克的忠告

第二講：向上溝通與工作匯報

一、日常溝通的技巧

1、§有效溝通的十種方法

2、  微信溝通八大注意

3、 班組長日常工作溝通五大要求

課堂練習(xí)&互動分析2：兩兩溝通訓(xùn)練

二、向上的溝通方法

三、與上司匯報基本要求

1、匯報八個原則

2、匯報八戒

3、匯報四大關(guān)鍵

四、報告的時機

1、布置任務(wù)想好時

2、任務(wù)進(jìn)行中

3、任務(wù)結(jié)束時

4、改善后

五、報告的方法

1、匯報形式

2、六大方法與技巧

3、匯報金字塔原理

六、報告的要點

1、四個要點

2、三個關(guān)鍵

第三講：工作匯報：報、商、聯(lián)

一、報、聯(lián)、商的溝通重要性與原則

報聯(lián)商測試

二、報告的方法

1. 報告的時機

2、報告的方法

3、報告的要點

三、聯(lián)系的方法

1. 聯(lián)系的時機

2、聯(lián)系的方法

3、聯(lián)系的要點

四、協(xié)商的方法

1. 聯(lián)系的時機

2、聯(lián)系的方法

3、聯(lián)系的要點

總結(jié)思考：如何強化與上司的報聯(lián)商

第四講：工作報告與日常數(shù)據(jù)填寫管理  

一、工作報告分類

1. 常規(guī)工作報告

2. 異常工作報告

3. 重大總結(jié)報告

二、工作報告填寫要求

1. 觀點明確

2. 條理清楚

3. 事實呈現(xiàn)

4、簡單明了、

一、數(shù)據(jù)分類原則

1. 按：人、機、料、品質(zhì)

2. 按：日報、周報、月報分類

3. 按：不同領(lǐng)導(dǎo)、部門

二、數(shù)據(jù)管理原則

1. 及時、

2. 準(zhǔn)確、

3. 真實、

4、一致

三、報表的六條原則

1、專門與非專門人都要寫

2、上交報表一定要及時

3、書寫一定要清楚

4、不要怕麻煩

5、不能事后補數(shù)據(jù)

6、發(fā)現(xiàn)問題要抗旱解釋

四、數(shù)據(jù)收集工作

1、數(shù)據(jù)上報責(zé)任劃分

2、收集數(shù)據(jù)方法與形式

3、數(shù)據(jù)管理與個人工作要求

4、如何保證數(shù)據(jù)的真實性與準(zhǔn)確性

五、數(shù)據(jù)分析工作

1、經(jīng)營績效數(shù)據(jù)分析

2、經(jīng)營成本數(shù)據(jù)分析

3、人效收益數(shù)據(jù)分析

4、同比、環(huán)比數(shù)據(jù)分析；

5、數(shù)據(jù)分析后的改善建議

現(xiàn)場演練：數(shù)據(jù)分析