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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從過去的大公司吃小公司過渡到現(xiàn)在快公司吃慢公司的格局。如果說傳統(tǒng)管理是通過持續(xù)改進來控制成本,那么項目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中提升速度。
管理是盯出來的,復盤是管理者帯領(lǐng)團隊達成業(yè)績、提升能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,復盤是績效派行動學習項目的殺手锏。工作坊將復盤技術(shù)與應用場景相結(jié)合,在課程現(xiàn)場結(jié)合應用場景進行演練,運用未來探索、項目復盤畫布、魚缸會議、U型反思七步法等復盤方法論,帯著真實的項目進行現(xiàn)場復盤實踐,激發(fā)智慧團隊,總結(jié)項目規(guī)律,制訂下一步行動計劃。
1. 理解復盤基本原則,學習掌握四維提間方法,應用于各種復盤場景;
2. 將團隊經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為財富,成功轉(zhuǎn)化為能力,對行為效能進行反饋,改善行為,提升效能;
3. 圍繞過去發(fā)生的某一主題,團隊成員對某一項目進行回顧總結(jié)和反思,引導團隊共同觀察,共同感知,改進缺點,并尋找規(guī)律指引未來的行動;
4. 團隊成員回顧、分享組織及個體的過去,反思規(guī)律,探尋組織未來的發(fā)展方向,對企業(yè)形成指引。
第一單元:引論
AAR的起源
【案例:美軍復盤如何影響世界?】
第二單元:什么是復盤?
1. 復盤的定義
2. 復盤的三重思考
3. 經(jīng)驗學習圈&雙環(huán)學習
4. 復盤狀態(tài)及場域
5. 企業(yè)組織為什么要復盤
【案例:圍棋與復盤,馬云-復盤夫妻吵架的“靈魂四問”】
第三單元:文化反思復盤——未來探索
1. 企業(yè)文化深度解讀三要素
2. 企業(yè)文化睡蓮模型
3. 文化反思復盤工具:未來探索解讀與應用
4. 未來探索工坊五步操作流程:回顧過去、分析現(xiàn)在、規(guī)劃未來、達成共識、落實行動
5. 未來探索中參與者的情緒曲線
6. 未來探索的四大工具:時空隧道、使命宣言、價值觀畫布、文化落地的七個錦囊
【案例:特斯拉文化手冊】
【現(xiàn)場演練:基于行業(yè)發(fā)展趨勢,畫出著眼未來的企業(yè)文化】
第四單元:項目復盤
1. 盤前四定
2. 項目復盤第一步:回顧目標
3. 項目復盤第二步:評估策略
4. 項目復盤第三步:反思過程
5. 項目復盤第四步:總結(jié)規(guī)律
6. 項目復盤支持工具:項目復盤畫布、項目復盤提問卡、項目復盤會議評分表
【現(xiàn)場演練:帯著真實的項目,運用項目復盤畫布進行演練】
第五單元:行為反饋復盤——魚缸會議
1. 管理者自我認知的路徑
2. 阻礙反饋的四大障礙
3. 魚缸會議的應用場景與規(guī)則
4. 魚缸會議的五大流程:導入、入缸、反饋、承諾、關(guān)閉
5. 魚缸會議的價值
【現(xiàn)場演練:魚缸會議的流程】
第六單元:心智反思復盤——U型反思七步法
1. 導致行為無效的“三種噪聲”
2. 心智反思復盤:U型反思法
3. U型反思法的兩大應用場景
4. 組織改革的U型路徑
5. 績效派行動學習項目的理念與U型
【現(xiàn)場演練:運用心智反思復盤畫布進行演練】
第七單元:復盤成果匯報
1. 復盤成果匯報規(guī)則
2. 團隊復盤主持人:引導復盤程序與糾偏
3. 團隊復盤敘述人:陳述事實與回答提問
4. 團隊復盤提問人:追問問題來引導邏輯
【現(xiàn)場演練:復盤匯報的城鎮(zhèn)會議-質(zhì)詢流程、假設(shè)性提問、關(guān)鍵建議】
第八單元:回顧總結(jié)
1. 復盤的五大價值
2. 復盤三件寶
3. 個人學習收獲分享
4. 依據(jù)KISS原則制定落地行動計劃
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