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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
中層干部作為公司運(yùn)營的中堅力量,對于公司業(yè)績及利潤指標(biāo)達(dá)成的重要性怎么形容都不為過,畢竟“千軍易得,一將難求”,反之可能就“將熊熊一窩”?;A(chǔ)好的團(tuán)隊業(yè)績出色很正常,能將渙散團(tuán)隊打造成為高績效團(tuán)隊更是難能可貴。所以對公司中層進(jìn)行高績效團(tuán)隊技能打造的訓(xùn)練就顯得尤為重要。
本課程注重提升學(xué)員對管理崗位的角色認(rèn)知,做好從業(yè)務(wù)到管理的轉(zhuǎn)變,并掌握相應(yīng)的高績效團(tuán)隊管理的核心技能,提升團(tuán)隊管理的針對性及有效性,改變以往憑感覺做事,憑“經(jīng)驗”帶人的不良習(xí)慣,真正打造高績效團(tuán)隊為公司業(yè)績整體提升打下堅實基礎(chǔ)。
建立團(tuán)隊影響力——明確中層干部角色的轉(zhuǎn)換及要求,提升自身影響力
發(fā)揮優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力——測試并掌握自己的管理風(fēng)格及長處,走出低效管理的誤區(qū)
強(qiáng)化團(tuán)隊凝聚力——掌握有效激勵及輔導(dǎo)下屬成長的工具,激發(fā)團(tuán)隊成員潛能及凝聚力
提升績效改善力——掌握績效面談等工作反饋的工具與方法,使部門業(yè)務(wù)管理有效落地
修煉日常規(guī)范力——強(qiáng)化日常任務(wù)管理的規(guī)范性,并將其轉(zhuǎn)化為工作高效率及執(zhí)行力
修煉一:建立團(tuán)隊影響力--中層管理的角色認(rèn)知與影響力建立
1. 角色認(rèn)知及管理的職能
2. 中層干部面臨的工作挑戰(zhàn)及角色轉(zhuǎn)變
3. “上位思考”與“主動變革”
4. 管理的職能及管理者心態(tài)的轉(zhuǎn)變
5. 團(tuán)隊影響力建立的關(guān)鍵
6. 優(yōu)秀管理者的三個條件
7. 下屬為什么會服你?
8. 領(lǐng)導(dǎo)力中的追隨價值及行為分析
9. 活動“我最重要!”:如何提升管理者自身的影響力
修煉二:發(fā)揮優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力---中層干部的管理風(fēng)格拓展
一、個人管理風(fēng)格了解及分析
1. 高績效團(tuán)隊的價值觀統(tǒng)一
視頻:行為表現(xiàn)與價值取向
2. LIFO®團(tuán)隊管理風(fēng)格測試與解讀
3. “主風(fēng)格”“次風(fēng)格”“混合風(fēng)格”
4. 認(rèn)知人性規(guī)律,掌握不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)勢與局限
小組顧問活動:個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的“魅力點(diǎn)”與“過當(dāng)點(diǎn)”
二、管理風(fēng)格在提升團(tuán)隊士氣與凝聚力的應(yīng)用
1. 管理風(fēng)格的優(yōu)勢發(fā)展策略
1)缺點(diǎn)是長處的過當(dāng)發(fā)揮
2)最能發(fā)揮個人績效的環(huán)境
2. 知己知彼建立團(tuán)隊良好溝通管道
3. 發(fā)揮自己的管理長處避免個性風(fēng)格的管理誤區(qū)
情景分析:如何有效管理不同風(fēng)格的下屬
4. 如何對上影響建立有效的互動模式
案例討論:“伯樂與千里馬”
修煉三:強(qiáng)化團(tuán)隊凝聚力-人員發(fā)展情境式管理與輔導(dǎo)
1. 如何從“有意義的經(jīng)驗”中提煉有效行為
2. 專業(yè)的協(xié)同拜訪與輔導(dǎo)
3. 在崗訓(xùn)練及輔導(dǎo)要點(diǎn)
4. 人員輔導(dǎo)發(fā)展及管理類型
5. 新員工如何進(jìn)行命令式輔導(dǎo)
6. 多問題員工的教練式輔導(dǎo)
7. 基于尊重的老員工參與式輔導(dǎo)
8. 培養(yǎng)潛力人才的授權(quán)式輔導(dǎo)
9. 不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導(dǎo)
10. 下屬的激勵與管理
案例分析:“請給出建議幫王劍走出團(tuán)隊管理困境”
修煉四:提升績效改善力--團(tuán)隊績效面談與工作反饋的實施
1. 績效問題的診斷與分析
2. 績效面談-績效改善的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3. 績效面談的目的和特點(diǎn)
4. 如何做到“對事不對人”,建立績效伙伴關(guān)系
5. 績效面談的步驟和關(guān)鍵點(diǎn)
6. 給予建設(shè)性工作反饋的六步驟
案例演練:結(jié)合案例進(jìn)行面談規(guī)劃并實施
修煉五:修煉日常管理規(guī)范力--團(tuán)隊管理高效執(zhí)行力訓(xùn)練
1. 知人善用——人員培養(yǎng)的基礎(chǔ)
2. 重在細(xì)節(jié)——強(qiáng)化日常管理規(guī)范力
1)任務(wù)管理溝通與執(zhí)行
2)任務(wù)分析與整理
3)任務(wù)布置與執(zhí)行的“5+1”技巧
角色演練:活動執(zhí)行的細(xì)節(jié)訓(xùn)練
3. 設(shè)定優(yōu)先項——時間管理與工作效率提升
4. 論功行賞——提升激勵的針對性有效性
5. 突破自我——自律提升與情緒管理
6. 高效例會的流程與實施
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