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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
跨文化溝通【新增】
近期開課 COURSES NEAR FUTURE
- 2025年04月23~24日 上海
- 2025年06月23~24日 上海
課程背景 COURSE BACKGROUND
在當今全球化的時代，不同國家和地區(qū)之間的交流與合作日益頻繁。無論是在商業(yè)領域、學術領域還是日常生活中，人們越來越多地面臨著與來自不同文化背景的人進行溝通和合作的情況。然而，由于文化差異的存在，跨文化溝通往往面臨著諸多挑戰(zhàn)。 文化差異體現(xiàn)在價值觀、信仰、行為方式、語言表達等多個方面。這些差異可能導致誤解、沖突和溝通障礙，影響合作的效果和效率。例如，在商務談判中，不同文化背景的人可能對時間觀念、決策方式和談判策略有不同的理解；在團隊合作中，文化差異可能影響成員之間的溝通效率、協(xié)作方式和工作氛圍。 為了幫助人們更好地應對跨文化溝通的挑戰(zhàn)，提高跨文化溝通的能力和效果，跨文化溝通課程應運而生。該課程旨在幫助學員了解不同文化之間的差異，掌握跨文化溝通的技巧和方法，培養(yǎng)跨文化意識和跨文化交際能力，從而在跨文化環(huán)境中更加有效地進行溝通和合作。 此外，隨著企業(yè)國際化程度的不斷提高，越來越多的企業(yè)開始重視員工的跨文化溝通能力。具備良好跨文化溝通能力的員工能夠更好地適應國際化的工作環(huán)境，與來自不同文化背景的同事、客戶和合作伙伴進行有效的溝通和合作，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。因此，跨文化溝通課程也成為企業(yè)培訓的重要內容之一。
課程收益 PROGRAM BENEFITS
1、了解并掌握跨文化情境下溝通與管理的基本技巧和方法；
2、了解各主要文明的內核性區(qū)別并充分了解各目標區(qū)域的主要商業(yè)文化特點。
3、通過認知與研討，尋找到應對好跨文化的方法
課程大綱 COURSE OUTLINE
第一部分 跨文化管理與應對跨文化
第一章 認識跨文化
1、導入案例：海外常見的幾個跨文化現(xiàn)象
2、什么是文化？跨文化的挑戰(zhàn)有哪些？
3、中國、西方、伊斯蘭與印度的文化內核的異同
4、霍夫斯泰德的文化維度理論與分析框架
5、練習：如何做好公司與個人介紹
第二章 應對跨文化
1、跨文化溝通與交際
如何適應文化差異
跨文化溝通技巧
怎樣盡快融入當?shù)?/span>
2、跨文化管理
常見的跨文化管理方式
跨文化管理的基本原則
如何打造跨文化團隊
3、練習：設計我們團隊的管理辦法
第二部分 各目標區(qū)域商業(yè)文化特點與應對
1、西方的商業(yè)文化特點
美國的商業(yè)文化特點
英國的商業(yè)文化特點
法國的商業(yè)文化特點
德國的商業(yè)文化特點
澳大利亞的商業(yè)文化特點
特別關注：移民文化的影響
2、俄羅斯的商業(yè)文化特點
3、印度的商業(yè)文化特點
4、阿拉伯國家商業(yè)文化特點
5、東南亞國家商業(yè)文化特點
4、拉美的商業(yè)文化特點
西語區(qū)的商業(yè)文化特點
葡語區(qū)的商業(yè)文化特點
5、非洲的商業(yè)文化特點
英語區(qū)的商業(yè)文化特點
法語區(qū)的商業(yè)文化特點
葡語區(qū)的商業(yè)文化特點
第三部分 跨文化溝通與管理總結
講師介紹 LECTURER
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