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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
隨著國家“新基建”戰(zhàn)略的提出,對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一道刻不容緩的必答題。什么是數(shù)字化,怎樣運用大數(shù)據(jù)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術實現(xiàn)適合企業(yè)的數(shù)字化,這是企業(yè)管理層必須思考的問題。因此,準確把握技術發(fā)展趨勢,透徹理解各種技術應用的場景和特點,這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關鍵。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢中,我們需要帶著新技術的底層邏輯去思考和理解:數(shù)字化轉(zhuǎn)型是如何發(fā)生的,企業(yè)如何進行數(shù)字化升級,如何設計數(shù)字化產(chǎn)品、如何進行生產(chǎn)運營數(shù)字化、如何進行數(shù)字化營銷,以及如何進行數(shù)字化組織賦能,本課程即是圍繞這些核心進行的技術應用層面的探討,通過原理剖析和大量案例解讀揭示企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各項抓手和策略。
● 掌握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大階段的各個關鍵抓手;
● 熟悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)據(jù)架構(gòu)—云計算,掌握企業(yè)云計算設計架構(gòu);
● 熟悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑即核心要素,理解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略即相關策略;
● 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心基礎方法、大數(shù)據(jù)特征及關鍵分析思想;
● 熟悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標,掌握設定適合企業(yè)的數(shù)字化目標的方法;
● 熟悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)據(jù)重要來源—物聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)傳輸承載關鍵技術,掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中關鍵場景對于物聯(lián)網(wǎng)和5G的應用需求分析方法。
第一講:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的由來與實質(zhì)
一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型原因
1. 數(shù)字化改變商業(yè)模式
數(shù)據(jù)變機會→機會變服務→服務變收入
2. 數(shù)字化建立企業(yè)優(yōu)勢
1)業(yè)務優(yōu)化
2)業(yè)務轉(zhuǎn)型
3. 數(shù)字化提升使用體驗
二、數(shù)字化智能商業(yè)模型
1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型
2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評估
3. 業(yè)務與數(shù)字技術“雙輪驅(qū)動”
三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心要素
1. 智能化發(fā)展目標(以數(shù)據(jù)為中心)
1)用數(shù)字化連接和即時反饋構(gòu)建數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
2)把握安全和效率相平衡的原則建立數(shù)字化系統(tǒng)
3)基于數(shù)字化進行業(yè)務和管理決策
2. 構(gòu)建數(shù)字化平臺
1)建立在業(yè)務基礎上的IT系統(tǒng)
2)數(shù)字化平臺構(gòu)建的實施步驟:連接→實時→精準→拉取→擴展
3)建設和數(shù)字化平臺運作匹配的文化
4)新舊平臺的平滑過渡
案例:華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
第二講:以大數(shù)據(jù)為理念的管理與運營(企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心基礎)
一、大數(shù)據(jù)現(xiàn)狀
1. 大數(shù)據(jù)時代的標志
2. 六大趨勢推動大數(shù)據(jù)發(fā)展
3. Hype Cycle技術趨勢對大數(shù)據(jù)的判斷
4. 新基建戰(zhàn)略對大數(shù)據(jù)的定位
5. 數(shù)字中國的內(nèi)容
案例:阿里雙11
二、大數(shù)據(jù)4V特征
1. 數(shù)量大
2. 多樣性
3. 速度快
4. 價值性
案例:大數(shù)據(jù)4V特征在數(shù)字化全量全連接中的應用
三、把握大數(shù)據(jù)的三個關鍵
1. 更多——全樣本透視本質(zhì)
2. 更雜——透過混雜性適配場景應用
3. 更好——把握相關性,提供更好服務
案例:三個關鍵對數(shù)字化實時反饋的影響
四、大數(shù)據(jù)分析
1. 大數(shù)據(jù)分析的困難
2. 數(shù)據(jù)即服務DaaS
討論:數(shù)字化轉(zhuǎn)型中我們應該關注工作中的哪些管理數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù),它們的價值和應用難點有哪些?
五、大數(shù)據(jù)應用
1. 被動式演變成預判式
2. 大數(shù)據(jù)商業(yè)價值
3. 大數(shù)據(jù)在行業(yè)的應用
案例1:大數(shù)據(jù)在電網(wǎng)、城市治理、大數(shù)據(jù)商業(yè)、智慧城市建設等方面的應用
案例2:阿里巴巴數(shù)據(jù)治理實踐
練習:猜猜他是誰?
討論:企業(yè)數(shù)據(jù)治理——如何管好用好數(shù)字化平臺的數(shù)據(jù)?
第三講:以大數(shù)據(jù)為基礎的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(智能化)
一、智能問題本質(zhì)是數(shù)據(jù)問題
案例:領英人力資源智能化管理的本質(zhì)
二、數(shù)據(jù)挖掘:人工智能的關鍵
討論:信息化和智能化的區(qū)別
三、人工智能的認知
案例:Alpha Go帶來的啟示
二、人工智能的發(fā)展
第一階段:模仿邏輯—鳥飛派
第二階段:數(shù)據(jù)驅(qū)動+超級計算
第三階段:深度學習+大數(shù)據(jù)
案例1:智能制造解決方案
案例2:員工體驗的提升
案例3:智能作業(yè)平臺
討論:從價值鏈的角度提出適合本企業(yè)的數(shù)字智能化應用方案
總結(jié):智能運營中心(智能辦公系統(tǒng)):市場/銷售(數(shù)字化營銷)→產(chǎn)品/服務研發(fā)(研發(fā)協(xié)同平臺)→制造(智能工廠)→售后服務(智慧運維)
第三講:以5G和IOT融合為重要數(shù)據(jù)來源和傳輸承載
一、新技術選用標準(是否順應趨勢)
標準一:更少能量
標準二:更多信息
二、不同視角看技術發(fā)展
1. 通信視角:5G
2. 計算機視角:IOT
3. 兩種視角的統(tǒng)一性
三、第一、二、三代互聯(lián)網(wǎng)和1G到5G的關系
1. 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路線
2. 移動通信發(fā)展路線
3. 網(wǎng)絡融合趨勢帶來的市場機會
案例:我們生活和工作環(huán)境和模式的變化
四、透視5G
1. 5G市場規(guī)模
2. 5G商業(yè)架構(gòu)
3. 5G“真”應用特點
1)大帶寬、速度快
2)高可靠、低時延
3)支持海量并發(fā)
案例:偽5G應用
4. 5G產(chǎn)業(yè)鏈分析企業(yè)定位
5. 5G應用方向
節(jié)能、行為追蹤、移動大數(shù)據(jù)、實時服務、商業(yè)系統(tǒng)升級、高速網(wǎng)絡、高可靠性網(wǎng)絡
五、IOT是5G核心應用
1. 物聯(lián)網(wǎng)起源——特洛伊咖啡壺
2. 物聯(lián)網(wǎng)認知四大誤區(qū)
3. 物聯(lián)網(wǎng)場景應用
1)智慧社區(qū)
示例:智慧社區(qū)場景
案例:物聯(lián)網(wǎng)冰箱
2)智慧地球
示例:智慧地球場景圖
案例:智慧城市、智慧交通、智慧水資源、智慧醫(yī)療、智慧城管
4. 物聯(lián)網(wǎng)體系
5. 物聯(lián)網(wǎng)技術基礎
1)傳感器
2)條碼技術
3)RFID
4)無線傳感網(wǎng)絡
5)物聯(lián)網(wǎng)大腦—云計算和大數(shù)據(jù)
6. 物聯(lián)網(wǎng)應用
家居、交通、物流、安防、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、醫(yī)療、電網(wǎng)、環(huán)保
討論:巧婦難為無米之炊——企業(yè)基于5G和物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)獲取和傳輸設計
第四講:以云計算為抓手的數(shù)據(jù)存儲和管理
一、云計算發(fā)展三大階段
1. IaaS
2. SaaS
3. PaaS
案例:阿里云的發(fā)展
二、云計算和企業(yè)的關系
1. IT化向數(shù)字化轉(zhuǎn)變帶來的挑戰(zhàn)——存儲和計算模式
2. 云計算是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必備基礎設施
案例:華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中云計算的應用
三、企業(yè)云計算三種形態(tài):公有云、私有云、傳統(tǒng)IT系統(tǒng)
思考:企業(yè)需要云數(shù)據(jù)中心嗎?我們該選用什么形態(tài)的云平臺?
四、如何設計企業(yè)云計算體系架構(gòu)
1. 分析組織架構(gòu)和業(yè)務流程評估上云條件
2. 厘清上云業(yè)務和本地業(yè)務保證流程暢通
3. 評估成本與效率把握上云進度
4. 建立必要的安全屏障保障數(shù)據(jù)安全
討論:我們的業(yè)務如何上云?相關體系架構(gòu)如何設計?
五、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎設施建設(云計算和物聯(lián)網(wǎng)的融合設計)
1. 云計算是實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的核心
2. 物聯(lián)網(wǎng)如何促進云計算發(fā)展
案例1:智能電網(wǎng)
案例2:數(shù)據(jù)中臺和云計算的結(jié)合——貝殼找房
案例3:云平臺支撐下的物聯(lián)網(wǎng)全場景智能生活
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