● 學(xué)會(huì)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法與技巧做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)

● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作的原理與方法，提升團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作力

● 明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色以及提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法

● 學(xué)會(huì)運(yùn)用教練的方法輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員快速成才

● 認(rèn)識(shí)制度的特性并學(xué)會(huì)運(yùn)用制度的制定與執(zhí)行的方法，制定出團(tuán)隊(duì)的規(guī)則

● 了解團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵，以及學(xué)會(huì)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的方法做好團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)與管理

● 認(rèn)知到授權(quán)的重要性與必要性，并掌握有效授權(quán)的方法與技巧

● 領(lǐng)會(huì)執(zhí)行力低下的原因，以及學(xué)會(huì)打造高效執(zhí)行的方法

● 學(xué)會(huì)運(yùn)用溝通的有效方法，提升團(tuán)隊(duì)溝通的水平與能力

● 學(xué)會(huì)運(yùn)用打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法與技巧，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

● 認(rèn)知到績(jī)效考核的重點(diǎn)與關(guān)鍵，并學(xué)會(huì)運(yùn)用績(jī)效考核的有效方法

● 學(xué)會(huì)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的有效方法與技巧，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的斗志

第一講：團(tuán)隊(duì)致勝與協(xié)作力

一、團(tuán)隊(duì)致勝

互動(dòng)研討：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別

1. 總結(jié)提煉：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)“五個(gè)一”

2. 管理絕招：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大步

3. 實(shí)用方法：團(tuán)隊(duì)管理4大要素

4. 實(shí)用方法：帶團(tuán)隊(duì)的五字訣

5. 實(shí)用方法：團(tuán)隊(duì)成員的五種角色

6. 實(shí)用方法：如何營(yíng)造快樂(lè)工作環(huán)境

7. 實(shí)用方法：五招破解團(tuán)隊(duì)散漫難題

互動(dòng)研討：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與平庸團(tuán)隊(duì)的區(qū)別？

二、團(tuán)隊(duì)合作

1. 實(shí)用方法：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造七大法則

2. 現(xiàn)象解析：動(dòng)物界三種團(tuán)隊(duì)分析

1）螞蟻團(tuán)隊(duì)

2）大雁團(tuán)隊(duì)

3）狼性團(tuán)隊(duì)

3. 總結(jié)提煉：團(tuán)隊(duì)合作四大基礎(chǔ)

4. 實(shí)用技巧：團(tuán)隊(duì)合作五項(xiàng)要求

5. 實(shí)用方法：打造積極團(tuán)隊(duì)氛圍方法

6. 實(shí)用方法：培育團(tuán)隊(duì)成員合作精神

視頻研習(xí)：電影《狼圖騰》中群狼圍攻黃羊的啟示

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)角色

第二講：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與教練力

一、領(lǐng)導(dǎo)定位

課堂測(cè)評(píng)：你是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?

1. 自我認(rèn)知：領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)角色

2. 實(shí)用方法：領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)關(guān)鍵

3. 實(shí)用方法：領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)修煉

4. 實(shí)用方法：領(lǐng)導(dǎo)力修煉的四個(gè)層次

5. 實(shí)用方法：樹(shù)立威信的6字訣

6. 實(shí)用方法：領(lǐng)導(dǎo)給員工“畫(huà)餅”三個(gè)法則

視頻研習(xí)：《亮劍》李云龍視頻通話(huà)降為營(yíng)長(zhǎng)后

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：不同領(lǐng)導(dǎo)的管理水平

二、教練下屬

互動(dòng)練習(xí)：傳統(tǒng)型管理者與教練型管理者區(qū)別

1. 核心要領(lǐng)：教練型管理者的三大職責(zé)

2. 實(shí)用方法：團(tuán)隊(duì)高賦能三個(gè)方向

3. 實(shí)用方法：C5教練培訓(xùn)法

4. 實(shí)用技巧：教練式輔導(dǎo)下屬四步曲

5. 實(shí)用方法：訓(xùn)練員工四個(gè)步驟

6. 實(shí)用方法：設(shè)計(jì)職業(yè)生涯5P原則

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你輔導(dǎo)下屬的技能怎樣？

互動(dòng)研討：培養(yǎng)下屬的方式有哪些？

第三講：團(tuán)隊(duì)制度與文化力

一、制度建設(shè)

案例分析：分粥的故事

互動(dòng)研討：釣魚(yú)紅包帶來(lái)的管理啟示

1. 總結(jié)提煉：制度的火爐法則

2. 實(shí)用方法：判斷制度的好壞

3. 實(shí)用方法：制度推行三個(gè)層面

4. 實(shí)用方法：制度執(zhí)行“五種人原理”

5. 方法實(shí)操：提升制度執(zhí)行四種力量

6. 實(shí)用方法：團(tuán)隊(duì)制度落實(shí)情況的反省

案例分析：制度歸制度，人情歸人情

視頻研習(xí)：《三國(guó)演義》曹操割發(fā)代首的管理啟示

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)

二、團(tuán)隊(duì)文化

1. 核心價(jià)值：團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵

2. 實(shí)用方法：高效團(tuán)隊(duì)打造的四個(gè)氛圍

3. 實(shí)用方法：團(tuán)隊(duì)共識(shí)五個(gè)統(tǒng)一

4. 工作方法：團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)四個(gè)途徑

5. 工作方法：營(yíng)造積極氛圍的七種途徑

6. 實(shí)用技巧：建立“六感”團(tuán)隊(duì)環(huán)境

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你能樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神嗎？

互動(dòng)研討：如何維護(hù)團(tuán)隊(duì)健康成長(zhǎng)？

第四講：團(tuán)隊(duì)授權(quán)與執(zhí)行力

一、有效授權(quán)

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)人授權(quán)能力測(cè)試題

互動(dòng)研討：管理者為什么不授權(quán)

1. 問(wèn)題剖析：管理者事必躬親的危害

2. 實(shí)用技巧：管理者授權(quán)的藝術(shù)

3. 歸類(lèi)分析：授權(quán)的四種類(lèi)型

4. 歸類(lèi)分析：團(tuán)隊(duì)授權(quán)的四大誤區(qū)

5. 實(shí)用方法：合理授權(quán)四步曲

6. 管理絕招：如何應(yīng)對(duì)下屬反授權(quán)

1）下屬問(wèn)你怎么辦意味著什么

2）應(yīng)對(duì)反授權(quán)的經(jīng)典五問(wèn)

3）回復(fù)“怎么辦”萬(wàn)能公式

案例分析：單位離開(kāi)誰(shuí)，都能照常運(yùn)轉(zhuǎn)

互動(dòng)研討：為何不要插手已授權(quán)

二、高效執(zhí)行

互動(dòng)研討：為什么員工缺乏執(zhí)行力？

1. 尋根探源：低效執(zhí)行的3大關(guān)鍵原因

2. 核心要領(lǐng)：執(zhí)行力三大要素

3. 實(shí)用方法：執(zhí)行的五個(gè)級(jí)別

4. 實(shí)用方法：執(zhí)行力三大機(jī)制

1）目標(biāo)承諾機(jī)制

2）過(guò)程檢查機(jī)制

3）結(jié)果獎(jiǎng)懲機(jī)制

5. 工具模板：打造高效工作模式

1）高效管理流程

2）高效執(zhí)行流程

6. 實(shí)用方法：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力五大法寶

案例分析：這種不折不扣的執(zhí)行好嗎？

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：五個(gè)“凡是”工作法

第五講：團(tuán)隊(duì)溝通與凝聚力

一、內(nèi)部溝通

1. 核心要領(lǐng)：溝通三大要素

2. 指導(dǎo)方針：溝通的“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”

3. 實(shí)用方法：有效溝通的三大法則

4. 實(shí)用方法：團(tuán)隊(duì)溝通基本原則

5. 實(shí)用技巧：提升溝通水平3大訣竅

1）兩活

2）三多

3）四少

6. 實(shí)用方法：零沖突溝通三大原則

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：溝通的四大黃金法則

案例分析：溝通要學(xué)會(huì)用正面語(yǔ)言

二、凝聚團(tuán)隊(duì)

1. 尋根探源：團(tuán)隊(duì)凝聚力來(lái)源三層次

2. 歸類(lèi)分析：團(tuán)隊(duì)凝聚的五大要素

3. 現(xiàn)象解析：缺乏凝聚力的表現(xiàn)

4. 實(shí)用技巧：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力方法

5. 實(shí)用方法：團(tuán)隊(duì)凝聚力打造“小技法”

6. 實(shí)用方法：提升凝聚力六個(gè)“相互”

案例分析：沒(méi)法干，團(tuán)隊(duì)凝聚力太差！

互動(dòng)研討：如何讓員工有歸屬感？

第六講：團(tuán)隊(duì)考核與激勵(lì)力

一、績(jī)效考核

互動(dòng)研討：員工為什么抗拒考核？

1. 核心要領(lǐng)：績(jī)效管理的三個(gè)關(guān)鍵詞——績(jī)效、激勵(lì)、改進(jìn)

2. 問(wèn)題剖析：績(jī)效考核中常犯的六個(gè)錯(cuò)誤

3. 實(shí)用方法：績(jī)效考核的常用方法

1）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定法   2）工作標(biāo)準(zhǔn)法   3）強(qiáng)迫選擇法   4）排序法

5）硬性分布     6）關(guān)鍵事件法   7）敘述法       8）目標(biāo)管理法

4. 實(shí)用方法：成功績(jī)效考核5個(gè)特征

5. 實(shí)用技巧：績(jī)效考核指標(biāo)提取原則

6. 提煉總結(jié)：績(jī)核考核指標(biāo)的五個(gè)關(guān)鍵詞

案例分析：唐僧師徒旅游引發(fā)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制定

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定評(píng)估表

互動(dòng)研討：如何進(jìn)行高效的績(jī)效輔導(dǎo)？

二、員工激勵(lì)

互動(dòng)研討：為何要做好激勵(lì)？

1. 實(shí)用方法：激勵(lì)員工六度理論

2. 實(shí)用方法：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)原則

3. 管理絕招：五種最佳激勵(lì)方式

4. 實(shí)用方法：三種類(lèi)型員工激勵(lì)方式

1）普通員工

2）精英員工

3）能力強(qiáng)但忠誠(chéng)度低的員工

5. 實(shí)用技巧：不同階段員工激勵(lì)方法

1）入職新人

2）獨(dú)立工作

3）熟練優(yōu)秀

4）以此為生

6. 管理絕招：獎(jiǎng)勵(lì)員工3大原則

案例分析：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)“護(hù)犢子”

互動(dòng)研討：如何激發(fā)員工積極性？

課程總結(jié)：

一、重點(diǎn)知識(shí)回顧

二、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

三、學(xué)習(xí)落地

1. 有效執(zhí)行力自我宣言

2. 分小組分享討論，成果輸出行動(dòng)方案

3. 學(xué)習(xí)心得、收獲感言及點(diǎn)評(píng)

4. 制訂學(xué)員個(gè)人版行動(dòng)計(jì)劃

說(shuō)明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。