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4006-900-901

目標管理法(高階) OKR目標與關鍵成果法

參加對象:中高層管理者、基層管理人員、基礎員工等
課程費用:電話咨詢
授課天數(shù):2天
授課形式:內(nèi)訓
聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

無論是中國還是美國,OKR最近得到關注的原因都是一樣的,科技企業(yè)的高成長把企業(yè)的復雜協(xié)作和增長結果揭示得越來越清楚。在科技行業(yè),協(xié)作的復雜度的確要比一般行業(yè)更高,這讓向Google、Facebook這樣的公司從來不存在依據(jù)KPI結果分配獎金這樣的問題。工程師的薪酬基本就是由能力等級和管理級別決定的。所以管理層把絕大多數(shù)的注意力都放在了企業(yè)戰(zhàn)略愿景的規(guī)劃、目標的制定和關鍵路徑的選擇上。

無論這個目標有多么宏偉,在么個短周期內(nèi),他們都能夠識別出須要超級聚焦才能達成的關鍵成果(KR,比如,Google也能制定出“標識5000萬條圖片數(shù)據(jù)”“發(fā)放100萬個Cardboard VR眼鏡”這樣的具體目標哦,因為團隊要達成共識,這些具體目標是達成戰(zhàn)略目標道路上的必要節(jié)點。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

● 幫助學員熟悉OKR的底層邏輯和實際應用場景

● 使學員學會如何把被動目標人群催化成自我驅動型人格

● 讓學員學會OKR在實施過程中如何跟績效管理結合

課程大綱  COURSE OUTLINE

第一講:認識OKR

一、什么是OKR

圖示:OKR的發(fā)展軌跡

1. OKR的概念

1)OKR是溝通工具

2)OKR是目標管理工具

3)OKR的主要作用是避免浪費借力合作

2. OKR與績效考核

1)OKRKPI

案例:摩托羅拉OKR的制定表

2)OKRKPA

案例:KPA的工作正態(tài)分布曲線(活力曲線)

工具:KPA模型中的工具應用

分享:OKR/KPI/KPA的異同表

3. OKR的優(yōu)勢

二、為什么要用OKR

圖示:使用OKR的原因

1. 執(zhí)行目標為什么這么難

案例:愛麗絲的故事

圖示:目標管理體系示意圖

2. 重新認識目標管理

圖示:目標管理的三個階段

思考:目標管理的優(yōu)缺點

三、準備好用OKR

工具:目標科學的五個基礎支柱

1. OKR在什么情況下使用

1)外部環(huán)境的快速變化要求企業(yè)能打“移動靶”

2)目標感強,讓團隊實現(xiàn)“上下同欲”,目標全透明

3)放棄對員工的過程控制,充分發(fā)揮員工潛力

2. 您的工作適合用OKR

討論:推算型工作(1-N)的KPI適配性

討論:探索型工作(0-1)的OKR適配性

3. 一個OKR規(guī)劃

圖示:OKR規(guī)劃的樹狀圖

4. OKR的構建基石

工具:企業(yè)轉型和變革的五項核心內(nèi)容


第二講:創(chuàng)建有效的OKR

一、如何設置有效目標

1. 設置OKR的基本原則

工具:SMART原則

工具:設置O的原則(日常運營類目標和挑戰(zhàn)性目標)

工具:設置KR的原則(量化三原則)

2. 創(chuàng)建強大的目標

思考:如何設定HR部門的目標

思考:如何設定后臺支撐部門的目標

思考:如何設定銷售部門的目標

思考:如何設定研發(fā)部門的目標

3. 創(chuàng)建目標的技巧

工具:制定目標的三個維度性技巧

工具:創(chuàng)建目標時要問自己的8個問題

工具:制定具體目標的七個步驟

二、如何設置關鍵結果

1. 有效關鍵結果的特征

工具:量化指標除了數(shù)字以外的四個維度

2. 創(chuàng)建關鍵結果的技巧

圖示:OKR規(guī)劃圖衍生的網(wǎng)狀圖和作戰(zhàn)地圖

三、設置不同職能部門的OKR

1. 決策層的OKR

案例:某公司的目標與下屬團隊的目標拆解魚骨圖和OKR設定

2. 綜合管理部的OKR

案例:綜合管理部的目標分解魚骨圖與OKR設定

3. 人力資源部的OKR

案例:人力資源部的目標分解魚骨圖與下屬OKR設定

4. 研發(fā)中心的OKR

案例:研發(fā)中心的目標分解魚骨圖與OKR設定

5. 營銷中心的OKR

案例:單季度的OKR設定

6. 銷售部的OKR

案例:銷售部的目標分解魚骨圖與部門季度OKR設定

四、OKR設置案例

案例:UBER的OKR設置

1)UBER的目標設計

2)UBEROKR設計

3)量化后的目標的總結

案例:Intel的OKR設置

1)Intel的魚骨圖式目標設計

2)IntelOKR設計

3)量化后的目標的總結

案例:Google的OKR設置

1)Google的目標設計和OKR設計

2)Google的目標設計流程與標準OKR周期圖

3)Google的個人OKR樣例

4)量化后的目標的總結


第三講:如何有效實施OKR

一、OKR實施的流程和完整周期

圖示:OKR實施流程示意圖

工具:實施OKR的四個步驟

1. 一年完整的周期

圖示:一年完整的周期

2. 第一階段:確定OKR

3. 第二階段:公示OKR

4. 第三階段:執(zhí)行OKR

5. 第四階段:溝通和打分

二、OKR實施的五個關鍵點

關鍵點一:必須有時間限定

關鍵點二:評級在0.6-0.7分之間

關鍵點三:不予績效掛鉤

關鍵點四:全程透明

關鍵點五:月度評估跟進,季度評估調整

三、誰適合作為OKR項目的負責人

1. 遵循的兩個原則

2. I型員工更適合作為OKR負責人

分享:驅動力的三大要素


第四講:OKR執(zhí)行過程中的難點

一、目標有野心

1. 超越自己

2. 突破限制

二、季度評估時的難點

圖示:季度評估的流程

1. 有效召開全員大會

方案:五個維度確定全員大會召開

2. 公開點評每個人的分數(shù)

3. 合理調整每個季度的OKR目標

4. 保持月度OKR的及時跟進

三、評定OKR過程中的完成程度

四、評判OKR的結果

五、OKR帶來的挑戰(zhàn)

1. 對基層員工的挑戰(zhàn)

2. 對管理層的挑戰(zhàn)

3. 對HR的挑戰(zhàn)

4. 部門間對OKR的理解與配合

六、OKR實施的常見錯誤

1. OKR的實施工具

2. 用表格管理OKR

3. 用協(xié)作平臺管理OKR


第五講:如何在不與獎金關聯(lián)的情況下激勵員工

一、用評獎方式獎勵

1. 評選本季度最佳OKR

2. 評選本年度最佳OKR

3. 評選本季度最佳新人OKR

二、個合伙人方式激勵

1. 海爾:成為品牌資源平臺合伙人

分享:海爾的五個變革和四個啟示

2. 華為:成為渠道合伙人

分享1以合伙人運營管理系統(tǒng)為核心,將所有核心骨干視為事業(yè)合伙人

分享2將利益分配和福利待遇、晉升發(fā)展與合伙人品牌分賬戶掛鉤

分享3推行員工持股計劃

分享4華為OKR激勵

3. 星巴克:成為連鎖式合伙人創(chuàng)業(yè)基金

分享1股票期權獎勵

分享2咖啡豆期權計劃

分享3星巴克OKR激勵


第六講:OKR的實戰(zhàn)案例

一、創(chuàng)業(yè)公司的OKR案例解剖

1. 公司背景

2. 設置實例

二、IT公司的OKR案例解剖

1. 公司背景

2. 設置實例

三、轉型中的傳統(tǒng)企業(yè)OKR案例解剖

1. 公司背景

2. 設置實例

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