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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
為什么企業(yè)有戰(zhàn)略,沒成果?
為什么戰(zhàn)略很完美,結(jié)果很悲催?
戰(zhàn)略規(guī)劃一旦完成,戰(zhàn)略解碼與運(yùn)營(yíng)管理就是關(guān)鍵。
贏家執(zhí)行力,為企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和落地,提供一整套完整的解決方案,幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí),幫助組織提高效能,幫助戰(zhàn)略加快執(zhí)行,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
“凡是工作,必有目標(biāo);凡是目標(biāo),必有計(jì)劃;凡是計(jì)劃,必有執(zhí)行;凡是執(zhí)行,必有檢查;凡是檢查,必有結(jié)果;凡是結(jié)果,必有責(zé)任;凡是責(zé)任,必有獎(jiǎng)懲”。通過本課程的學(xué)習(xí),幫助企業(yè)從四個(gè)方面提高戰(zhàn)略解碼與運(yùn)營(yíng)管理的能力。
1. 戰(zhàn)略解碼:對(duì)于既定的戰(zhàn)略,企業(yè)內(nèi)部必須要做到透徹的理解,形成集體共識(shí),才能高效地執(zhí)行。
2. 組織賦能:一旦戰(zhàn)略方向明確,戰(zhàn)略路線清晰,組織還必須得到充分的賦能,才能全面、有力地支持戰(zhàn)略執(zhí)行。
3. 人才到位:在組織賦能的同時(shí),企業(yè)要加快落實(shí)人才到位。戰(zhàn)略規(guī)劃一旦明確,人才到位便成為戰(zhàn)略成功的決定因素。
4. 戰(zhàn)略落地:最后一項(xiàng),也是最重要的事項(xiàng),就是戰(zhàn)略落地,也是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理。這個(gè)步驟是為了確保團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的效果,確保企業(yè)長(zhǎng)期有效的運(yùn)營(yíng)管理。
戰(zhàn)略執(zhí)行,是一種技術(shù)活,也是一種藝術(shù)活。戰(zhàn)略執(zhí)行會(huì)隨著時(shí)間的推移,發(fā)生變化。這是大多數(shù)企業(yè)常常面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。贏家戰(zhàn)略執(zhí)行力?,幫助企業(yè)既堅(jiān)持戰(zhàn)略執(zhí)行的原則性,又保持應(yīng)對(duì)變化的靈活性,學(xué)會(huì)以不變應(yīng)萬變,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
● 掌握企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行的基本概念和知識(shí)
● 掌握如何做好“戰(zhàn)略解碼”,幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)
● 掌握如何做好“組織賦能”,幫助組織提高效能
● 掌握如何做好“人才到位”,幫助戰(zhàn)略加快執(zhí)行
● 掌握如何做好“戰(zhàn)略落地”,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
課程模型:
第一講:戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行
一、導(dǎo)入:什么是戰(zhàn)略?
二、什么是贏家規(guī)劃力?
1.戰(zhàn)略洞察(環(huán)境與價(jià)值分析)
2.戰(zhàn)略制定(目標(biāo)和策略)
擬定第一層級(jí):公司層級(jí)戰(zhàn)略
擬定第二層級(jí):業(yè)務(wù)層級(jí)戰(zhàn)略
擬定第三層級(jí):職能層級(jí)戰(zhàn)略
3. 戰(zhàn)略展開(年度業(yè)務(wù)計(jì)劃)
4. 戰(zhàn)略執(zhí)行(執(zhí)行、監(jiān)控、評(píng)估)
三、什么是贏家執(zhí)行力?
研討:戰(zhàn)略執(zhí)行常見的4個(gè)問題
問題1:對(duì)戰(zhàn)略缺乏清晰的理解,欲速則不達(dá)
問題2:對(duì)組織缺乏應(yīng)有的賦能,心有余而力不足
問題3:對(duì)人才缺乏充分的布局,缺兵少將
問題4:對(duì)戰(zhàn)略缺乏全面的落實(shí),虎頭蛇尾
1. 為什么需要贏家執(zhí)行力?
2. 什么是贏家執(zhí)行力?
——贏家執(zhí)行力,一種加快企業(yè)戰(zhàn)略落地的能力
第二講:戰(zhàn)略解碼
一、戰(zhàn)略澄清
研討:華為的三次戰(zhàn)略解碼
1. 確定企業(yè)的使命、愿景、目標(biāo)(1~5年)
2. 明確企業(yè)戰(zhàn)略方向
3. 厘清企業(yè)戰(zhàn)略地圖
4. 明確企業(yè)年度預(yù)算
案例:企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)施規(guī)劃
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練及引導(dǎo)、點(diǎn)評(píng):企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)施規(guī)劃制定
二、分解目標(biāo)
1. 什么是目標(biāo)管理
2. 目標(biāo)管理的重要性
3. 界定公司愿景及目標(biāo)
4. 目標(biāo)管理如何進(jìn)行(流程)
5. 正確區(qū)分目標(biāo)、目的和計(jì)劃
6. 圍繞目標(biāo)分解目標(biāo)(企業(yè)年度規(guī)劃)
1)從上級(jí)產(chǎn)生
2)從本部門產(chǎn)生
3)從內(nèi)外客戶產(chǎn)生
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練及引導(dǎo)、點(diǎn)評(píng):基于企業(yè)年度規(guī)劃的部門目標(biāo)任務(wù)制定
7. 目標(biāo)標(biāo)設(shè)定原則:「SMART原則」
案例:目標(biāo)設(shè)定:SMART原則 + 目標(biāo)設(shè)定3C原則
思考:以下哪些目標(biāo)符合SMART?
練習(xí):請(qǐng)?jiān)O(shè)定一個(gè)定量和一個(gè)定性的目標(biāo)
三、分配指標(biāo)
1. 指標(biāo)分配原則
2. 不同部門如何設(shè)定合理的指標(biāo)
3. 根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)分析設(shè)定指標(biāo)
案例:企業(yè)的部門指標(biāo)分配的分析
四、制定考評(píng)
1. 考評(píng)機(jī)制的重要性
2. 設(shè)定合理的考評(píng)機(jī)制
3. 制定合理的審批流程
案例:企業(yè)的業(yè)績(jī)考評(píng)機(jī)制的分享
第三講:組織賦能
一、達(dá)成共識(shí)
1. 尋找共同的目標(biāo)
1)衡量標(biāo)準(zhǔn)和原則的不一致是無法溝通的基礎(chǔ)原因
2)公司的價(jià)值觀是溝通的底線標(biāo)準(zhǔn)
3)達(dá)成共同的協(xié)議:在一致的標(biāo)準(zhǔn)上的共同協(xié)議
2. 共同利益下的求同存異
1)找到共同利益是打破部門墻的前提
2)選擇對(duì)方能接受的事實(shí)和認(rèn)知
3)求同存異不僅僅是提出問題,還要解決問題
換位思考:對(duì)方為什么會(huì)配合你的工作?
3.互惠互利基礎(chǔ)上的沖突化解
互動(dòng)討論:什么最能引起雙方的矛盾和沖突?
1)沖突管理的處理模式
2)雙贏是沖突化解的終極目標(biāo)
3)激勵(lì)對(duì)方得出你要的結(jié)論
二、優(yōu)化架構(gòu)
1. 組織結(jié)構(gòu)的問題
1)組織架構(gòu)和戰(zhàn)略不匹配
2)管理結(jié)構(gòu)存在重疊與真空地帶
3)職責(zé)和分工不夠明確
2. 組織架構(gòu)的優(yōu)化
1)3S原則-戰(zhàn)略/架構(gòu)/人員(Strategy/structure/staff)
2)人才與資源相匹配原則
3)R&R原則-職責(zé)分工明確(權(quán)責(zé)利相當(dāng))
三、加強(qiáng)激勵(lì)
1. 考核與激勵(lì)的問題
1)部門的目標(biāo)導(dǎo)向不同
2)考核中的本位主義
3)激勵(lì)過程中產(chǎn)生的個(gè)人英雄主義
2. 制定合理的激勵(lì)機(jī)制
1)適時(shí)激勵(lì)–即時(shí)激勵(lì)與季度評(píng)估機(jī)制相結(jié)合
2)適地激勵(lì)–正式場(chǎng)合與非正式場(chǎng)合相結(jié)合
3)適量激勵(lì)–物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合
案例:某企業(yè)激勵(lì)機(jī)制分享
四、提升文化
1. 企業(yè)文化的問題
1)部門主義與圈子文化
2)大局觀與小集體的沖突
3)長(zhǎng)期利益與短期利益的認(rèn)知文化
2. 培養(yǎng)良好的企業(yè)文化
1)信任的價(jià)值
2)公開公平公正的文化氛圍
第四講:人才到位
——管理者的角色定位與認(rèn)知
討論:帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要做好哪些角色?
一、吸引人才(選)
1. 建立基于崗位勝任力的人才培育體系
1)崗位職責(zé)的描述方法
案例:崗位說明書的內(nèi)容
2)崗位的勝任能力要求
研討:如何識(shí)別崗位應(yīng)該具備的勝任能力
3)崗位三個(gè)圍度的定義與要求(專業(yè)知識(shí)、崗位技能、核心能力)
案例:
華為 任正非:選天才,要用就用天才,華為“三優(yōu)先”法則
小米 雷軍:找不需要管理的人
二、善用人才(用)
1. 現(xiàn)有人才專業(yè)知識(shí)、崗位技能、核心能力的盤點(diǎn)
2. 根據(jù)崗位要求和員工能力做人才匹配
3. 在工作過程中觀察、反饋及調(diào)整
案例:
字節(jié)跳動(dòng) 張一鳴:用平常人
京東 劉強(qiáng)東:用誠(chéng)實(shí)的人
三、培養(yǎng)人才(育)
1. 三步識(shí)別員工的知識(shí)、技能、能力差距
2. 建立崗位一體化的成長(zhǎng)通道
研討:崗位分層分級(jí)的一體化成長(zhǎng)通道中,每一個(gè)層級(jí)應(yīng)該具備什么能力?
案例:
美團(tuán) 王興:愛學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人
網(wǎng)易 丁磊:看中獨(dú)立思考的人
四、留住人才(留)
1. 建立相應(yīng)的人才評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)提升體系
2. 根據(jù)員工的業(yè)務(wù)能力和價(jià)值體系評(píng)估
案例:海底撈 愛惜人才
小結(jié):綜合以上企業(yè)家提到的優(yōu)秀人才特質(zhì)最多的詞匯
第五講:戰(zhàn)略落地
一、瞄準(zhǔn)關(guān)鍵目標(biāo)
1. 何謂關(guān)鍵目標(biāo)
2. 對(duì)好點(diǎn)子說“不”
3. 確定組織關(guān)鍵目標(biāo)
結(jié)構(gòu)圖:組織中關(guān)鍵目標(biāo)的結(jié)構(gòu)
案例:企業(yè)關(guān)鍵目標(biāo)分享
二、聚焦優(yōu)先事項(xiàng)
1. 根據(jù)組織目標(biāo)聚焦優(yōu)先事項(xiàng)
2. 精簡(jiǎn)優(yōu)先事項(xiàng)并設(shè)定完成時(shí)限
案例:企業(yè)關(guān)鍵目標(biāo)下優(yōu)先事項(xiàng)分享
三、落實(shí)領(lǐng)先指標(biāo)
1. 滯后性指標(biāo)VS引領(lǐng)性指標(biāo)
2. 如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
3. 如何落實(shí)并跟蹤引領(lǐng)性指針的數(shù)據(jù)
案例:企業(yè)領(lǐng)先性指標(biāo)分析
4. OKR與KPI的差異與互補(bǔ)
1)OKR不是以考核為導(dǎo)向,而只是一個(gè)引導(dǎo)工具
2)KPI是拆解為各級(jí)部門可操作的工作目標(biāo)跟績(jī)效考核掛鉤
研討:列出本部門的OKRs,3-5個(gè)目標(biāo),每個(gè)目標(biāo)需3-5個(gè)關(guān)鍵結(jié)果
四、流程優(yōu)化改進(jìn)
1. 建立規(guī)則問責(zé)機(jī)制(R&R)
2. 建立會(huì)議跟進(jìn)機(jī)制(AP)
3. 現(xiàn)有流程梳理(SW)
4. 問題分析及解決(PSP)
5. 流程優(yōu)化及改進(jìn)(VSM)
6. 持續(xù)優(yōu)化及保持(DM)
研討:企業(yè)或部門價(jià)值流梳理及優(yōu)化
研討:列出部門目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
課程總結(jié):課程回顧、結(jié)業(yè)證書、感謝與祝福、合影
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