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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
當(dāng)今企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn),必須從頂層設(shè)計、人力資源制度、績效提升機(jī)制等方面進(jìn)行諸多的變革與挑戰(zhàn),而這一系列的轉(zhuǎn)型與變與未來的發(fā)展肯定離不開團(tuán)隊的貢獻(xiàn)與支持,而90后員工尤其95后員工成為團(tuán)隊主體后,團(tuán)隊的定義與管理模式在不斷的被更新與改寫,到底那一種團(tuán)隊會適應(yīng)新形勢,在互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)面臨快速迭代的挑戰(zhàn),在新挑戰(zhàn)下的企業(yè)的內(nèi)在需求,就需要團(tuán)隊成員有自我診斷,自我更新的能力,這也就對團(tuán)隊管理者提出更高的要求,掌握95后員工管理的基本管理規(guī)律,更新團(tuán)隊管理理念,讓95后團(tuán)隊為企業(yè)提供關(guān)鍵支持。
掌握診斷95團(tuán)隊的工具,診斷實現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作的最關(guān)鍵原則
掌握打造95團(tuán)隊的管理原則
掌握95團(tuán)隊管理的方法與工具,安排好日常工作
掌握應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊,并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行
掌握系統(tǒng)性工具根據(jù)95員工在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實施有效的領(lǐng)導(dǎo),從而達(dá)成組織績效
掌握構(gòu)建團(tuán)隊文化的關(guān)鍵與核心,構(gòu)建團(tuán)隊協(xié)作的靈魂
掌握管理技能的核心,溝通技能,學(xué)會高績效溝通原則與方法,應(yīng)對新的挑戰(zhàn)
第一模塊:新生代員工你是誰?
95后員工,他們的性格特征是?
95后員工的職場需求是?
95后員工的優(yōu)點和缺點是?
面對00后員工我們要做什么樣的準(zhǔn)備?
第二模塊:新生代員工管理誤區(qū)
試圖改變和控制95后
堅持過往成功的經(jīng)驗
過份依賴制度的作用
我們的結(jié)論:
“愛人不親,反其仁;治人不治,反其智;禮人不答,反其敬。行有不得者,皆反求諸己。其身正,而天下歸之?!?/span>
第三模塊:新生代員工高效管理的藝術(shù)
案例討論:員工管理的訴求是?
一線員工最喜歡的團(tuán)隊氛圍是?
一線員工最喜歡領(lǐng)導(dǎo)說的話是?
一線員工最喜歡領(lǐng)導(dǎo)做的事事?
新生代員工管理第一招:領(lǐng)導(dǎo)力修煉
互聯(lián)網(wǎng)+新時代的領(lǐng)導(dǎo)人——善于把握到別人的需求,并且給予對方
領(lǐng)導(dǎo)就是找出并滿足追隨者的基本需求
領(lǐng)導(dǎo)力的三度模型:
領(lǐng)導(dǎo)力五個層級:為什么員工愿意追隨一位領(lǐng)導(dǎo)?
A:領(lǐng)導(dǎo)力修煉之我是誰
修煉一:清晰的自我的定位:高層定位;中層定位;基層定位;
修煉二:思維決定格局:思維的六層模型修煉
修煉三:領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格-4D風(fēng)格測評
修煉三:領(lǐng)導(dǎo)力之目標(biāo)金字塔模型
B:領(lǐng)導(dǎo)力修煉之效能力
做正確的事
把時間集中起來將正確的事情做好,
只有這樣才能有時間思考什么事是正確的事情
案例工具:要事第一
案例工具:GTD和番茄工作法
案例工具:德魯克的時間管理效能工具
C:領(lǐng)導(dǎo)力修煉之情商力
情商領(lǐng)導(dǎo)力測評
情商構(gòu)建場上核心:----打造團(tuán)隊
案例:打造場上核心
如何贏得“下屬”的支持——辨、激、育
案例:新時代員工的三心一法情商管理
新生代員工管理第二招:教練式管理
新生代員工的管理藝術(shù)---教練式管理
教練型領(lǐng)導(dǎo)通過有效對話,引發(fā)員工的智慧,激發(fā)員工醒覺性與盡責(zé)感,從而快速提升員工績效的管理技術(shù)。
新生代員工的教練式管理第一步-傾聽
傾聽的最高層級:ASH同理心傾聽
傾聽修煉:第一:員工的真實情緒;
第二:員工的真實需求:
第三:給予同理心反饋
傾聽的目的:發(fā)現(xiàn)員工的需求,并滿足他
新生代員工的教練式管理第二步-會說
會輔導(dǎo):輔導(dǎo)員工的PDCA法則
輔導(dǎo)員工之P—目標(biāo)規(guī)劃工具的運用
輔導(dǎo)員工之D-OJT法幫助員工成長
輔導(dǎo)員工之C-恰當(dāng)?shù)目己藥椭鷪?zhí)行的效能提高
輔導(dǎo)員工之A-里程碑管理法的合理運用
會減壓:減壓三步走
會績效面談:BEST績效面談法
會布置任務(wù):布置任務(wù)五原則
會溝通:95后員工的溝通技巧
新生代員工的教練式管理第三步-會問
會問:開放式提問
會問:案例:如何通過問問題的方式讓員工得到成長
會問:少問封閉式的壓迫式問題
新生代員工的教練式管理第四步-回饋
正面激勵:正面激勵的SBI模型;積極批評建議的SBIAI模型
針對性激勵:雙因素理論以及馬斯洛需求的新時代針對性管理
情感激勵:案例:柿子小姐的故事
討論:我們擁有的情感激勵手段有?
創(chuàng)意激勵:互聯(lián)網(wǎng)時代的游戲積分化激勵;
總結(jié):教練式管理新生代員工---和員工談“心”
和員工溝通最重要的原則:同理心
和員工溝通最重要的方法:確認(rèn)心
和員工溝通最重要的關(guān)鍵:尊重心
和員工溝通最重要的基礎(chǔ):寬容心
和員工溝通最重要的技能:指導(dǎo)心
新生代員工管理第三招---文化為基
打造執(zhí)行文化
打造企業(yè)的執(zhí)行文化?
提供企業(yè)所需的結(jié)果才能證明自己的價值,什么是結(jié)果,如果做出結(jié)果,如果打造結(jié)果思維,讓員工真正理解并做到執(zhí)行。
什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?
2、執(zhí)行四步法:
第一步:樹標(biāo)準(zhǔn):新時代執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)是?
第二步:常宣貫:以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊;
第三步:有體系:有目標(biāo),控進(jìn)度,優(yōu)規(guī)范,嚴(yán)考評;
總結(jié):讓我們一起迎接新挑戰(zhàn)!
讓團(tuán)隊成為企業(yè)的真正動力……
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