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上海威才企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理中,供應(yīng)商作為企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源,供應(yīng)商管理的績(jī)效對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力影響越來(lái)越大。為什么供應(yīng)商總不夠用?為何找不到好的供應(yīng)商?供應(yīng)商為什么越來(lái)越難管?如何更換績(jī)效差的老供應(yīng)商?供應(yīng)商如何科學(xué)分類(lèi)?如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)管理?如何選擇培育供應(yīng)商?如何管控供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)?
本課程針對(duì)供應(yīng)商分類(lèi)及培育的如上問(wèn)題,基于供應(yīng)鏈管理角度,從供應(yīng)商管理的重要性、供應(yīng)商分類(lèi)管理、供應(yīng)商的培育三個(gè)方面,結(jié)合工具、表單、模型、案例,由點(diǎn)及面,逐層解析供應(yīng)商分類(lèi)及培育要點(diǎn),幫助供應(yīng)鏈人員提升供應(yīng)商管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí),增強(qiáng)供應(yīng)商管理的能力,改善供應(yīng)商合作績(jī)效,強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力!
● 熟悉供應(yīng)鏈SCOR模型,厘清供應(yīng)商管理的目標(biāo);
● 掌握供應(yīng)商SWOT分析,應(yīng)用供應(yīng)商分級(jí)分類(lèi)法;
● 構(gòu)建供應(yīng)關(guān)系管理規(guī)劃,掌握供方分類(lèi)管理策略;
● 應(yīng)用供方合作五大工具,提升供應(yīng)商培育的績(jī)效
課程工具(節(jié)選部分):
工具一:“SCOR模型“
工具二:“供應(yīng)商管理SWOT分析”
工具三:“6類(lèi)合格供應(yīng)商分類(lèi)法”
工具四:“供應(yīng)關(guān)系圖譜”
工具五:“供應(yīng)定位模型”
工具六:“戰(zhàn)略供應(yīng)商管理6個(gè)策略”
工具七:“優(yōu)選供應(yīng)商管理4個(gè)策略”
工具八:“客指定供方管理6個(gè)策略”
工具九:“強(qiáng)勢(shì)供方管理7個(gè)策略”
工具十:“壟斷供方管理7個(gè)策略”
工具十一:“供方合作管理5大工具”
工具十二:“供應(yīng)商培育流程與步驟”
......
課程知識(shí)模型:
導(dǎo)入:供應(yīng)商管理中,你會(huì)選擇培育哪類(lèi)供應(yīng)商?
第一講 供應(yīng)商管理的重要性
一、供應(yīng)鏈運(yùn)作SCOR模型
1、供應(yīng)鏈運(yùn)作四個(gè)流程
2、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)
3、供應(yīng)鏈的總擁有成本
案例:為什么供應(yīng)商越來(lái)越難管?
二、供應(yīng)鏈下供應(yīng)商管理目標(biāo)
1、基本目標(biāo)
2、提升目標(biāo)
討論:供應(yīng)商管理對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的影響
第二講 供應(yīng)商的分類(lèi)管理
一、供應(yīng)商管理的差異化
1、供應(yīng)商管理的10大誤區(qū)
2、供應(yīng)商管理的SWOT分析
1)供應(yīng)商SWOT分析12問(wèn) 2)SWOT的4種類(lèi)型組合
圖:供應(yīng)商的內(nèi)因和外因分析
3、供應(yīng)商差異化分類(lèi)
1)戰(zhàn)略供應(yīng)商 2)優(yōu)選供應(yīng)商
3)一般供應(yīng)商 4)客指定供應(yīng)商
表:某企業(yè)供應(yīng)商的差異化管理
圖:構(gòu)建合適的供應(yīng)鏈
4、供應(yīng)商的分級(jí)
1)供應(yīng)商分級(jí)概論
圖1:沒(méi)有分級(jí)的供應(yīng)商基地 圖2:同樣的供應(yīng)商基地分級(jí)后情形
圖3:增加更多的分級(jí)
思考:為什么要做供應(yīng)商的分級(jí)?
2)供應(yīng)商分級(jí)的7個(gè)優(yōu)點(diǎn)
3)6類(lèi)合格供應(yīng)商分類(lèi)法
案例:每個(gè)品類(lèi)都要有3家供應(yīng)商
二、供應(yīng)商關(guān)系管理的規(guī)劃
1、構(gòu)建供應(yīng)商關(guān)系管理框架
圖1:供應(yīng)關(guān)系圖譜 圖2:供應(yīng)商關(guān)系維度
表:供應(yīng)商關(guān)系的八大主要模式及相對(duì)應(yīng)的策略分解
圖3:首席采購(gòu)官優(yōu)先權(quán)排名
模型:供應(yīng)定位模型 圖4:供應(yīng)關(guān)系細(xì)化定位圖
圖5:不同供應(yīng)關(guān)系類(lèi)型特點(diǎn)和供應(yīng)關(guān)系管理強(qiáng)度
圖6:供應(yīng)商偏好四象限
案例:馬爾斯公司獲得供應(yīng)商發(fā)言權(quán)
2、供應(yīng)商管理計(jì)劃改變的應(yīng)對(duì)
圖:供應(yīng)商關(guān)系管理的改變計(jì)劃
3、供應(yīng)關(guān)系管理的障礙
圖:供應(yīng)商關(guān)系管理的阻礙
4、采購(gòu)關(guān)系生命周期模型
三、供應(yīng)商的分類(lèi)管理策略
1、戰(zhàn)略供應(yīng)商管理的6個(gè)策略
圖:企業(yè)維護(hù)與關(guān)鍵供應(yīng)商關(guān)系的重點(diǎn)
2、優(yōu)選供應(yīng)商管理的4個(gè)策略
3、一般供應(yīng)商管理的4個(gè)策略
案例:要淘汰大家都說(shuō)該淘汰的供應(yīng)商嗎?
4、客戶(hù)指定供方管理的6個(gè)策略
5、強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商管理的7個(gè)策略
6、壟斷供應(yīng)商管理的7個(gè)策略
圖:防止供應(yīng)商壟斷
四、供應(yīng)商的協(xié)作管理
1、供應(yīng)商合作管理五大技術(shù)與工具
1)供應(yīng)商管理庫(kù)存VMI 2) 聯(lián)合庫(kù)存管理JMI
3) 快速反應(yīng)QR 4)有效客戶(hù)反應(yīng)ECR
表:ECR與QR的異同
5)合作計(jì)劃預(yù)測(cè)和補(bǔ)給CPFR
2、供應(yīng)商的協(xié)同管理
1) 訂單協(xié)同 2)計(jì)劃協(xié)同
3)交付協(xié)同 4)價(jià)格協(xié)同
表:注冊(cè)制供應(yīng)商的分類(lèi)
5)庫(kù)存協(xié)同 6)需求協(xié)同
3、用好供應(yīng)商的7個(gè)特點(diǎn)
討論:小單快反柔性供應(yīng)鏈下,如何管理供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)協(xié)同?
4、用好供應(yīng)商的9個(gè)原則
案例:供應(yīng)商產(chǎn)能受限,企業(yè)訂單如期交付有危機(jī),如何協(xié)助供應(yīng)商提升產(chǎn)能?
5、供應(yīng)商管理流程的閉環(huán)優(yōu)化
案例:L公司供應(yīng)商全生命周期管理的流程優(yōu)化設(shè)計(jì)
討論:結(jié)合供應(yīng)商關(guān)系圖譜或供應(yīng)商的分類(lèi),如何通過(guò)供應(yīng)商管理策略提升該類(lèi)供應(yīng)商的合作績(jī)效?
第三講 供應(yīng)商的培育
一、供應(yīng)商培育三問(wèn)
1、誰(shuí)需要培育
2、培育哪方面
3、如何作培育
二、供應(yīng)商的培育
1、供應(yīng)商培育啟動(dòng)時(shí)機(jī)
圖:供應(yīng)商培育必須同時(shí)滿(mǎn)足的條件
2、供應(yīng)商培育的流程
圖1:供應(yīng)商培育的流程 表:供應(yīng)商培育流程說(shuō)明
圖2:供應(yīng)商培育的步驟
討論:老供應(yīng)商不好用又換不掉,怎么辦?
三、劣后供應(yīng)商的培育
1、卡拉杰克矩陣難題
圖:差異化采購(gòu)管理策略
2、劣后供應(yīng)商的培育
1)劣后供應(yīng)商運(yùn)作的模式
圖:劣后供應(yīng)商運(yùn)作模式
2)傳統(tǒng)供方與劣后供方差異
表:傳統(tǒng)供應(yīng)商與劣后供應(yīng)商主要差異
3)劣后供應(yīng)商的應(yīng)用價(jià)值
圖1:傳統(tǒng)供應(yīng)商的串聯(lián)模式 圖2:劣后供應(yīng)商的并聯(lián)模式
4)劣后供應(yīng)商實(shí)施的5個(gè)條件
四、供應(yīng)商的激勵(lì)
1、供應(yīng)商的測(cè)量
1)供應(yīng)商績(jī)效的測(cè)量
圖:測(cè)量供應(yīng)商的“翻繩游戲”
練習(xí):對(duì)照“測(cè)量供應(yīng)商的翻繩游戲”的規(guī)范,如何來(lái)測(cè)量交貨績(jī)效?
2)供應(yīng)商關(guān)系的測(cè)量
模型:采購(gòu)方與供應(yīng)方關(guān)系滿(mǎn)意模型
2、供應(yīng)商的激勵(lì)
圖:供應(yīng)商激勵(lì)的流程
表1:供應(yīng)商激勵(lì)流程的說(shuō)明 表2:對(duì)應(yīng)商激勵(lì)與控制注意事項(xiàng)
五、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范
1、供應(yīng)9種風(fēng)險(xiǎn)
2、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)因素
3、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
1)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別步驟 2)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法
4、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)分析
1)定性分析 2)定量分析
5、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)防范
討論:結(jié)合本企業(yè)一個(gè)供應(yīng)商培育的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,討論如何對(duì)該類(lèi)供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)化培育?
【課程回顧,結(jié)業(yè),總結(jié)行動(dòng)計(jì)劃表,祝福,合影】
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