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4006-900-901

海爾OEC績效管理體系

參加對象:企業(yè)文化、人力資源、中高層管理技能提升、服務管理
課程費用:電話咨詢
授課天數(shù):2天
授課形式:內訓
聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

很多企業(yè)為什么執(zhí)行力不行?員工對績效不滿意?管理者對于績效也是睜一眼閉一眼?為什么到績效打分的時候回憑著感覺走?很多原因是企業(yè)缺乏一套績效管理基本功,海爾的OEC管理為什么能成功?在于讓績效為目標負責。

 

海爾OEC管理模式的成功實施,它不僅提升了企業(yè)的執(zhí)行力,還培育了高素質的員工隊伍,實現(xiàn)了基礎管理的精細化、規(guī)范化和標準化,提高了流程的自我控制能力。

 

——海爾資深管理實戰(zhàn)專家孫老師將通過海爾大量日常案例將分享她在海爾11年的OEC整個績效管理體系,對于企業(yè)是一種很好的借鑒,可以幫助企業(yè)執(zhí)行力, 把企業(yè)目標分解為每個人每天的目標并實現(xiàn)跨越式發(fā)展

課程收益  PROGRAM BENEFITS

1、借鑒標桿企業(yè)OEC管理模式

2、了解海爾OEC管理的實操

3、海爾OEC如何和績效體系融合

4、掌握OEC管理的方法,工具,和理念

課程大綱  COURSE OUTLINE

第一講:企業(yè)現(xiàn)狀——績效現(xiàn)狀

組織績效:

1、員工沒有活力,導致企業(yè)發(fā)展緩慢;

2、機制不足,授權有限,團隊缺凝聚力

3、員工沒有責任心、積極性不夠,工作效率低下。

4、評績效都靠感覺和誰表現(xiàn)好,組織內耗大

5、員工執(zhí)行意識差,執(zhí)行不到位,導致經常達不成目標

6、干部相互推卸責任,績效排果果……

個人績效

1、員工表現(xiàn)墻頭草,領導在就干眼皮活

2、會干的不如會說的和領導關系好績效分高

3、摸魚的人大有人在,差不多思想嚴重

4、干多干少看心情,看給錢多少

5、每天雞毛蒜皮,不知道工作重點

6、個人績效表現(xiàn)純屬看領導印象

 

第二講:OEC思想——改變思維

1、OEC的解讀和認知

——實質:全方位優(yōu)化管理法

——核心: 全員參與、日清日高

——目標: 提高工作效率和質量

2、OEC推行的24真經

3、為什么OEC可以做績效體系

4、OEC5大基本管理實質:

——基礎管理

——過程管理

——細節(jié)管理

——問題管理

——績效管理

提升企業(yè)執(zhí)行力: 把企業(yè)目標分解為每個人每天的目標

實現(xiàn)跨越式發(fā)展: 不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展

5、OEC管理打通企業(yè)任督二脈

組織內部全方位、全流程無死角連接

案例分享:海爾的會議、電話、用餐、接待等等的滲透

6、OEC提倡的10大核心思想

——抓韌性

——抓重點

——責權利

——消滅三忙

——見數(shù)又見人

——問題三步曲

——三不放過

——PDCA

——定目標、抓過程、看結果

——把事故變成故事

 

第三講  OEC實質——核心內容

1、OEC管理的主要內容

2、要點和實質

3、思想基礎

4、內涵——12369

   一個核心

   兩個基本工作方法

   三個基本原則

   六個典型管理法

   九個要素

 

第四講:OEC績效體系——把人激活

問題:為什么你的績效激勵不了員工或者和員工的日常表現(xiàn)無關?

OEC:員工的日常表現(xiàn)和月度、年度績效緊密相關

優(yōu)勢:OEC績效體系和升遷、加薪、年度激勵等都一脈相承,OEC就是績效體系

OEC核心的三大績效體系:目標體系、日清體系、激勵體系

一、OEC的運營:績效三大體系

1、OEC運營管理思路

2、OEC具體運營解讀

目標系統(tǒng): 根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向確定目標

日清系統(tǒng): 日事日畢,日清日高

激勵機制: 根據(jù)考核結果進行激勵

二、目標體系:

1、目標的制定——管理不漏項

目標服從于戰(zhàn)略而不是服從于現(xiàn)有條件

2、目標的分解——事事有人管

——目標拆解的5要素、衡量目標的要素

——目標提煉的分解和方法

——PBC關注的三大層面

案例:目標的公平性,可量化考核

3、目標拆解的工具和方法

目標分解案例解析

4、目標的執(zhí)行與控制

案例:不同崗位目標的評估和考核辦法

5、目標建立與分解的特征

案例分享:海爾的目標管理體系解析

某企業(yè)目標體系解析

案例互動

6、企業(yè)戰(zhàn)略目標的分解

——目標制定戰(zhàn)略的時機和原則

——戰(zhàn)略目標制定的13步方略

案例分享

三、日清體系

——基礎管理體系,橫向連接日常表現(xiàn),縱向鏈接日??冃?/span>

1、日清和年度月度周日之間的關系

2、日清體系到達要清什么?

3、日清的具體操作形式

4、日清表的設計和績效的關系

海爾具體案例分享

 四、績效體系:

激勵源于體制,中國企業(yè)不缺激勵,缺的是出人才的激勵機制

1、海爾績效的9-27等級

2、不同時期績效的機制

3、榮譽體系和激勵機制設計

4、海爾的系列激勵方法論

案例分享

 

第五講:OEC的保障——企業(yè)文化

海爾為什么如此注重企業(yè)文化

1、海爾文化對于目標的實現(xiàn)起的作用

用媒體說話——敢說話,樹典型

2、海爾企業(yè)文化的表現(xiàn)形式

3、戰(zhàn)略、文化,組織海爾如何做到三位一體

4、企業(yè)文化對組織績效的表現(xiàn)張力

——眾多企業(yè)案例分享

5、海爾如何將價值觀和個人組織績效融合一體

——海爾內部的周六經理人作業(yè)和每月1號考核會

——各板塊的日??己?,重多企業(yè)案例分享

——海爾眾多內部的文化激勵,節(jié)日、積分推動績效落地

6、 海爾通過企業(yè)文化推動OEC成為超強執(zhí)行力利劍
——觀念創(chuàng)新,思維改變
——身體力行,以身作則
——團隊建設,凝心聚力
——關注過程,閉環(huán)管理

——說到做到,講究誠信
……


第六講:OEC推行——如何借鑒

一、OEC是企業(yè)內功表現(xiàn)方式

二、不同企業(yè)借鑒OEC落地點:

1、找到企業(yè)內部短板和薄弱項

2、本著實操落地的原則腳踏實地

3、建立內部體系,找到適合點

——挑戰(zhàn): 管理水平低下是績效差的根本原因

——方案: 提升員工素質,實施OEC管理模式

三、OEC推行原則和流程

1、推行的四大原則

2、推行的流程:6步曲

3、OEC推行的幾個關鍵點

案例分享

四、推行的指導思想

1)抓反復,反復抓

280201010、206020原則

3)做正確的事比正確地做事更重要

4)見數(shù)又見人

5)向“老大難”開炮

6)解決問題三步曲

7)問題關:三不放過

8)五要五不要

9)消滅“三胡”現(xiàn)象

10)內循環(huán)、外比較

三、推行實施中會出現(xiàn)的問題

1、存在的問題:

1)、觀念問題;

2)、不能持之以恒;

3)、日清成為日記;

4)、孤立的去推行OEC

2、OEC管理推行問題糾偏

……


第七講:OEC延伸——人單合一

1、OEC仍然是海爾管理大廈的基石

2、OEC管理經歷的幾個管理階段

3、OEC到市場鏈、SBU、經營體、小微、人單合一

——眾多海爾案例分享


第八講:OEC啟示 —— 學以致用

1、課程總結

2、現(xiàn)場答疑 

我們的服務  OUR SERVICES
服務流程

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