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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
很多企業(yè)為什么執(zhí)行力不行?員工對績效不滿意?管理者對于績效也是睜一眼閉一眼?為什么到績效打分的時候回憑著感覺走?很多原因是企業(yè)缺乏一套績效管理基本功,海爾的OEC管理為什么能成功?在于讓績效為目標負責。
海爾OEC管理模式的成功實施,它不僅提升了企業(yè)的執(zhí)行力,還培育了高素質的員工隊伍,實現(xiàn)了基礎管理的精細化、規(guī)范化和標準化,提高了流程的自我控制能力。
——海爾資深管理實戰(zhàn)專家孫老師將通過海爾大量日常案例將分享她在海爾11年的OEC整個績效管理體系,對于企業(yè)是一種很好的借鑒,可以幫助企業(yè)執(zhí)行力, 把企業(yè)目標分解為每個人每天的目標并實現(xiàn)跨越式發(fā)展
1、借鑒標桿企業(yè)OEC管理模式
2、了解海爾OEC管理的實操
3、海爾OEC如何和績效體系融合
4、掌握OEC管理的方法,工具,和理念
第一講:企業(yè)現(xiàn)狀——績效現(xiàn)狀
組織績效:
1、員工沒有活力,導致企業(yè)發(fā)展緩慢;
2、機制不足,授權有限,團隊缺凝聚力
3、員工沒有責任心、積極性不夠,工作效率低下。
4、評績效都靠感覺和誰表現(xiàn)好,組織內耗大
5、員工執(zhí)行意識差,執(zhí)行不到位,導致經常達不成目標
6、干部相互推卸責任,績效排果果……
個人績效
1、員工表現(xiàn)墻頭草,領導在就干眼皮活
2、會干的不如會說的和領導關系好績效分高
3、摸魚的人大有人在,差不多思想嚴重
4、干多干少看心情,看給錢多少
5、每天雞毛蒜皮,不知道工作重點
6、個人績效表現(xiàn)純屬看領導印象
第二講:OEC思想——改變思維
1、OEC的解讀和認知
——實質:全方位優(yōu)化管理法
——核心: 全員參與、日清日高
——目標: 提高工作效率和質量
2、OEC推行的24真經
3、為什么OEC可以做績效體系
4、OEC的5大基本管理實質:
——基礎管理
——過程管理
——細節(jié)管理
——問題管理
——績效管理
提升企業(yè)執(zhí)行力: 把企業(yè)目標分解為每個人每天的目標
實現(xiàn)跨越式發(fā)展: 不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展
5、OEC管理打通企業(yè)任督二脈
組織內部全方位、全流程無死角連接
案例分享:海爾的會議、電話、用餐、接待等等的滲透
6、OEC提倡的10大核心思想
——抓韌性
——抓重點
——責權利
——消滅三忙
——見數(shù)又見人
——問題三步曲
——三不放過
——PDCA
——定目標、抓過程、看結果
——把事故變成故事
第三講 OEC實質——核心內容
1、OEC管理的主要內容
2、要點和實質
3、思想基礎
4、內涵——“12369”
□ 一個核心
□ 兩個基本工作方法
□ 三個基本原則
□ 六個典型管理法
□ 九個要素
第四講:OEC績效體系——把人激活
問題:為什么你的績效激勵不了員工或者和員工的日常表現(xiàn)無關?
OEC:員工的日常表現(xiàn)和月度、年度績效緊密相關
優(yōu)勢:OEC績效體系和升遷、加薪、年度激勵等都一脈相承,OEC就是績效體系
OEC核心的三大績效體系:目標體系、日清體系、激勵體系
一、OEC的運營:績效三大體系
1、OEC運營管理思路
2、OEC具體運營解讀
目標系統(tǒng): 根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向確定目標
日清系統(tǒng): 日事日畢,日清日高
激勵機制: 根據(jù)考核結果進行激勵
二、目標體系:
1、目標的制定——管理不漏項
目標服從于戰(zhàn)略而不是服從于現(xiàn)有條件
2、目標的分解——事事有人管
——目標拆解的5要素、衡量目標的要素
——目標提煉的分解和方法
——PBC關注的三大層面
案例:目標的公平性,可量化考核
3、目標拆解的工具和方法
目標分解案例解析
4、目標的執(zhí)行與控制
案例:不同崗位目標的評估和考核辦法
5、目標建立與分解的特征
案例分享:海爾的目標管理體系解析
某企業(yè)目標體系解析
案例互動
6、企業(yè)戰(zhàn)略目標的分解
——目標制定戰(zhàn)略的時機和原則
——戰(zhàn)略目標制定的13步方略
案例分享
三、日清體系
——基礎管理體系,橫向連接日常表現(xiàn),縱向鏈接日??冃?/span>
1、日清和年度月度周日之間的關系
2、日清體系到達要清什么?
3、日清的具體操作形式
4、日清表的設計和績效的關系
海爾具體案例分享
激勵源于體制,中國企業(yè)不缺激勵,缺的是出人才的激勵機制
1、海爾績效的9-27等級
2、不同時期績效的機制
3、榮譽體系和激勵機制設計
4、海爾的系列激勵方法論
案例分享
第五講:OEC的保障——企業(yè)文化
海爾為什么如此注重企業(yè)文化
1、海爾文化對于目標的實現(xiàn)起的作用
用媒體說話——敢說話,樹典型
2、海爾企業(yè)文化的表現(xiàn)形式
3、戰(zhàn)略、文化,組織海爾如何做到三位一體
4、企業(yè)文化對組織績效的表現(xiàn)張力
——眾多企業(yè)案例分享
5、海爾如何將價值觀和個人組織績效融合一體
——海爾內部的周六經理人作業(yè)和每月1號考核會
——各板塊的日??己?,重多企業(yè)案例分享
——海爾眾多內部的文化激勵,節(jié)日、積分推動績效落地
6、 海爾通過企業(yè)文化推動OEC成為超強執(zhí)行力利劍
——觀念創(chuàng)新,思維改變
——身體力行,以身作則
——團隊建設,凝心聚力
——關注過程,閉環(huán)管理
——說到做到,講究誠信
……
第六講:OEC推行——如何借鑒
一、OEC是企業(yè)內功表現(xiàn)方式
二、不同企業(yè)借鑒OEC落地點:
1、找到企業(yè)內部短板和薄弱項
2、本著實操落地的原則腳踏實地
3、建立內部體系,找到適合點
——挑戰(zhàn): 管理水平低下是績效差的根本原因
——方案: 提升員工素質,實施OEC管理模式
三、OEC推行原則和流程
1、推行的四大原則
2、推行的流程:6步曲
3、OEC推行的幾個關鍵點
案例分享
四、推行的指導思想
(1)抓反復,反復抓
(2)8020、1010、206020原則
(3)做正確的事比正確地做事更重要
(4)見數(shù)又見人
(5)向“老大難”開炮
(6)解決問題三步曲
(7)問題關:三不放過
(8)五要五不要
(9)消滅“三胡”現(xiàn)象
(10)內循環(huán)、外比較
三、推行實施中會出現(xiàn)的問題
1、存在的問題:
(1)、觀念問題;
(2)、不能持之以恒;
(3)、日清成為日記;
(4)、孤立的去推行OEC
2、OEC管理推行問題糾偏
……
第七講:OEC延伸——人單合一
1、OEC仍然是海爾管理大廈的基石
2、OEC管理經歷的幾個管理階段
3、從OEC到市場鏈、SBU、經營體、小微、人單合一
——眾多海爾案例分享
第八講:OEC啟示 —— 學以致用
1、課程總結
2、現(xiàn)場答疑
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