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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
蓋洛普公司認(rèn)為:選對(duì)人比培養(yǎng)人重要!微軟認(rèn)為:微軟員工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是經(jīng)驗(yàn)積累。微軟注重招聘時(shí)的慧眼識(shí)珠而不是后來的經(jīng)驗(yàn)。所以有效的招聘和人才甄選是獲得組織成功的先決條件。
企業(yè)適用的人才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障,是企業(yè)構(gòu)建組織組織能力有力支撐。眾多的案例已經(jīng)向我們證明,企業(yè)找錯(cuò)人的損失,其實(shí)比想象大得多,各種不協(xié)調(diào)、各種業(yè)績(jī)憂慮、各種勞資事故等層出不窮。通過本課程的可有效的提升管理人員的選人技能,提升招聘人員的適用性,構(gòu)建一支認(rèn)同公司核心價(jià)值觀且又具有較強(qiáng)工作技能的員工隊(duì)伍,有效構(gòu)建組織的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)能力,提升組織的績(jī)效,以保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
認(rèn)識(shí)到招聘對(duì)于組織的重要性
學(xué)會(huì)如何通過四大畫像定位企業(yè)選人標(biāo)準(zhǔn);
如何選擇招募渠道,提高招聘成功率和節(jié)約招聘成本;
學(xué)會(huì)如何通過各種面試活動(dòng)高效的甄選人才
學(xué)會(huì)如何設(shè)計(jì)和制定入職登記表,入職聲明書、試用期考核辦法等,減少用工風(fēng)險(xiǎn);
第一講:關(guān)注于人:企業(yè)選人的根本邏輯
【導(dǎo)入】企業(yè)招聘的原始需求到底來源于哪里?
從亞馬遜重視選人開始說起
1. 管理者與人才戰(zhàn)略的深度鏈接
(1)人力資源工作的終極價(jià)值是打造人才供應(yīng)鏈:有沒有、好不好
(2)組織能力的三大關(guān)注:?jiǎn)T工意愿、員工能力、員工機(jī)制
2. 招聘準(zhǔn)備策略
(1)招聘的4S模型
(2)人力資源規(guī)劃和分析
(3)明確的人才觀
(4)招聘渠道選擇
(5)招聘廣告的玄機(jī)
第二講: 四個(gè)畫像:選人是個(gè)技術(shù)活
1. 企業(yè)畫像:奔頭、干頭、勁頭、甜頭
(1)使命、愿景、價(jià)值觀究竟有多重要
(2)戰(zhàn)略定位給甜頭
2. 崗位畫像:職責(zé)、勝任素質(zhì)模型、簡(jiǎn)歷標(biāo)桿
(1)崗位說明書在招聘中的價(jià)值
(2)勝任素質(zhì)模型是選對(duì)人的前提
(3)簡(jiǎn)歷標(biāo)桿是選人的參照
3. 人才畫像:德、才、價(jià)值觀認(rèn)同
(1)物理要素與化學(xué)要素
(2)冰山模型的人才畫像解讀
(3)人才畫像ACED法
【演練】選擇你的一個(gè)下屬崗位崗位進(jìn)行崗位畫像
4. 伯樂畫像:能、會(huì)、高效
(1)伯樂三段論解讀
(2)從350份問卷看最優(yōu)和最差伯樂表現(xiàn)
(3)這么多人,審問我嗎?
第三講:沙漠掘金:選人是個(gè)體力活
1. 篩選簡(jiǎn)歷,你是不是老司機(jī)?
(1)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷中,有哪些玄機(jī)?
(2)篩選簡(jiǎn)歷的五條警醒
(3)15秒完成簡(jiǎn)歷篩選是怎么辦到的?
(4)從簡(jiǎn)歷中提取三個(gè)關(guān)鍵要素作為面試問題:
職業(yè)發(fā)展情況
業(yè)績(jī)點(diǎn)
疑惑點(diǎn)
【工具】《簡(jiǎn)歷篩選與分析手冊(cè)》
2. 面試,你是不是抓得住關(guān)鍵?
(1)電話面試到底為了啥?
(2)四個(gè)維度判斷應(yīng)聘者的穩(wěn)定度
求職動(dòng)機(jī)
客觀因素
個(gè)性特質(zhì)
匹配度
(3)面試官常用的7大面試方法
性格測(cè)評(píng)、筆試
行為面試法(star原則)
結(jié)構(gòu)面試法
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
文件筐
情境模擬
面試問題的經(jīng)典六問
(4)身懷六脈神劍,面試所向披靡
少?zèng)_劍—引入式問題:漸入佳境
少澤劍—?jiǎng)訖C(jī)式問題:意欲何為
中沖劍—行為式問題:窮追猛打
商陽劍—應(yīng)變式問題:暗藏玄機(jī)
關(guān)沖劍—情境式問題:身臨其境
少商劍—壓迫式問題:兵不厭詐
【演練】結(jié)構(gòu)化面試講解及演練
(5)如何hold住各種面試者
【工具】《29類通用面試問題指南手冊(cè)》
【古人識(shí)人大法賞析】
莊子識(shí)人九法
諸葛亮的知人七法
3. 校園招聘,你是不是有信心勝出?
(1)校園招聘的CARO模型
(2)校園招聘的六個(gè)關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)
(3)校園招聘關(guān)注大學(xué)生哪些能力
4. 把好最后一關(guān)—背景調(diào)查
(1)背景調(diào)查的適用范圍
(2)背景調(diào)查的注意事項(xiàng)
5.錄用通知書的法律問題
(1)如何發(fā)OFFER
(2)需注意問題
6.入職環(huán)節(jié)需要做什么
(1)資料審查(證件、離職證明)
(2)是否競(jìng)業(yè)限制協(xié)議
(3)簽署入職聲明書
(4)做好入職登記
(5)做好規(guī)章制度的宣傳和公示
(6)及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同
(7)確認(rèn)試用期錄用條件等
工具:入職登記表和入職聲明書的設(shè)計(jì)
7.員工的試用期考核辦法怎么制定
案例:關(guān)于試用期考試
(1)相關(guān)法律規(guī)范
(2)試用期考核實(shí)操建議
8. 招聘工作評(píng)估與人員再配置
(1)5個(gè)招聘評(píng)估指標(biāo)
招聘滿足率
招聘及時(shí)率
招聘費(fèi)用率
招募錄用比
甄選錄用比
9. 招聘評(píng)估的應(yīng)用
(1)發(fā)現(xiàn)問題
(2)再改進(jìn)
第四講:一劍在手:招聘測(cè)評(píng)工具的使用
1. 配置性測(cè)評(píng)的關(guān)注要點(diǎn)
2. 高中基人員招聘用什么測(cè)評(píng)工具最好?
3. 不同工種人員招聘用什么測(cè)評(píng)工具最好?
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