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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
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隨著人力資本時代的到來，企業(yè)的競爭也逐漸白熱化，而競爭的歸根結(jié)底還是人才的競爭。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時代的到來，傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日新月異的變化。在很多快速發(fā)展的行業(yè)，管理者的時間提拔速度由原來的幾年縮短到一年甚至幾個月，很多在崗位上出色的員工因“學(xué)而優(yōu)則仕”變快速被提拔起來，但他們并不完全具備管理者的認(rèn)知、心態(tài)和管理能力，反而因脫離了一線員工的工作狀態(tài)，失去了承上啟下的重要作用。企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)能否實現(xiàn)？經(jīng)營計劃能否被有效地執(zhí)行？措施的實施是否到位？問題能否得到快速的解決？危機(jī)能否被及時地化解？這些關(guān)鍵還要看中基層管理者能否有效地管理好各個部門，創(chuàng)建并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊將各項工作落到實處，激發(fā)基層員工的潛力，使得他們在各自的崗位上人盡其才，創(chuàng)造價值，從而使整個企業(yè)作為一個整體發(fā)揮出卓越的業(yè)績。這也是為什么說中基層是企業(yè)的“腰”的原因，一個人腰不好，即使在聰明的大腦，也難以將執(zhí)行落實到手腳。
怎樣才能找到最適合的團(tuán)隊下屬？
怎樣才能充分用、激發(fā)好你的下屬？
怎樣才能有效地提升員工的能力和工作績效？
員工流失的真正原因有哪些，有哪些好方法可以挽留住他們？
中基層管理者最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。這些問題，你都可以在本課程中解鎖難關(guān)，解老師帶著你層層過關(guān)戰(zhàn)將，祝你最終贏得勝利，成為管理界的KOL。
本課程提供了理論、案例和工具，企業(yè)中的人力資源管理問題其實都是人力資源部門和直線部門共同完成的，雙方不是對立，而是分工協(xié)作的關(guān)系。而在企業(yè)中，管理者并不是不想做好人力資源管理，而是由于缺乏一定的知識技能和工具，導(dǎo)致“看不清、想不傲、做不了”。通過本課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，讓自己成為一名管理高手，打造能打仗、打硬仗的團(tuán)隊，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
1、 了解用中基層管理者的角色認(rèn)知
2、 中基層管理如何承接公司戰(zhàn)略并落地
3、 掌握基層員工管理的要點
4、 跨團(tuán)隊的協(xié)作與沖突管理
一、管理者的角色認(rèn)知
1、常見管理者的角色錯位
2、管理者的10角色如何發(fā)揮作用而不混亂
3、管理者常見困難，時間管理、沖突管理等
二、成為管理者后，心態(tài)應(yīng)該如何變更？
1、 為什么心態(tài)需要轉(zhuǎn)變？
‐ 跑步上崗的經(jīng)理們
2、 心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)
3、 心態(tài)轉(zhuǎn)變的重點
‐ 判斷標(biāo)準(zhǔn)
‐ 新晉管理者的兩個感覺
‐ 新晉管理者轉(zhuǎn)變?nèi)?/span>
‐ 評價新晉管理者的四個維度
案例：小A升職記
三、向上管理：獲取更有效的支撐
1、 管理學(xué)之父為什么強(qiáng)調(diào)向上管理是管理者的最重要的職責(zé)
‐ 承接公司戰(zhàn)略，高效完成崗位職責(zé)，是管理的第一要務(wù)
‐ 如何有效承接上級的戰(zhàn)略要點和關(guān)鍵任務(wù)
‐ 如何應(yīng)對公司的多如牛毛的規(guī)章制度？
2、 如何保持向上溝通順暢性
‐ 消除偏見
‐ 向上溝通4要素
‐ 獲取更多資源和支撐的關(guān)鍵
3、 向上管理的誤區(qū)
‐ 個人英雄主義
‐ 經(jīng)常給上級帶來“驚喜”
‐ “為民請命”
四、向下管理的：構(gòu)建高績效團(tuán)隊
1、 作戰(zhàn)陣型的重要性
2、 上下同欲的激勵機(jī)制
3、 建隊伍要立足于培養(yǎng)員工
4、 績效管理的要點
5、 如何善用正向激勵
6、 如何讓負(fù)向激勵起到好的效果？
五、平行管理：協(xié)作與沖突管理
1、 沖突的種類
2、 正確的看待沖突
3、 部門之間關(guān)系六種結(jié)構(gòu)
4、 如何面向價值創(chuàng)造解決部門沖突，構(gòu)建良好協(xié)作關(guān)系
六、綜合與答疑
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