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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
《4D卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力》曾榮獲ICF國際教練聯(lián)盟大獎
4D系統(tǒng)源于美國NASA(航空航天局)哈勃望遠鏡的失敗故事,NASA的第三號人物——天體物理學部主任查理·佩勒林博士參與調(diào)查事故時,竟發(fā)現(xiàn)失敗的原因并非技術(shù)故障,而是出在“未被管理的社會背景——The fifth force(第五力)”。哈勃事件促使他深入研究社會背景對團隊成敗的影響,并在NASA的實踐中獲得了成功,目前該課程在全球七十多個國家被廣泛傳播,得到領(lǐng)導(dǎo)者的高度贊譽。
查理博士提出的4D系統(tǒng)基于卡爾·榮格的人格心理學,融合了社會學、物理學、管理學、心理學等多領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗,生成了一個坐標、四個維度、八項行為。4D是經(jīng)過近40年的實踐驗證的科學落地的思想、方法論和工具,領(lǐng)導(dǎo)者可以讓看不見的“團隊背景”顯性化,根據(jù)情境調(diào)頻人們的心智模式,運用激勵人們行動的八項行為,通過練習使其發(fā)揮神奇的作用,能夠打造全面的領(lǐng)導(dǎo)者,進而形成一個高效和諧,能定期清理“毒素”的團隊生態(tài)系統(tǒng),讓企業(yè)的運營實現(xiàn)最理想的價值產(chǎn)出和商業(yè)成果,健康成長和持續(xù)發(fā)展。
將4D系統(tǒng)用于建設(shè)真實團隊的管理與績效改善,成果顯著。
*建議企業(yè)在課前采購真實團隊測評(TDA),在課程學習中導(dǎo)師可結(jié)合團隊測評報告進行針對性訓(xùn)練。(關(guān)于測評可咨詢授課導(dǎo)師)
【績效目標】
1. 組織層面:找到實現(xiàn)組織健康的抓手——通過第五力修復(fù)組織場域,建設(shè)“自我排毒”的健康團隊;降低協(xié)作風險,改善互動模式,對內(nèi)提高組織績效,對外提高客戶滿意度,從而實現(xiàn)高績效,低風險的組織發(fā)展目標;
2. 團隊層面:建立4D團隊領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)的框架,獲得團隊共同的話語體系,增強團隊建設(shè)的“四力”:個體活力、團隊合力、目標動力、落地執(zhí)行力。通過創(chuàng)建高效能的組織氛圍,提升團隊效能,并結(jié)合團隊業(yè)務(wù)場景探討改善方向;
3. 個人層面:可獲得個人天性的報告,幫助個人準確識別4種天性領(lǐng)導(dǎo)力風格,導(dǎo)師在課中進行解讀,通過課堂體驗和教練輔導(dǎo),提升學員的教練能力,通過8項行為的對照,找出當下的不足并落地改善行動計劃,修煉4D全能的團隊領(lǐng)導(dǎo)者。
【教學傳遞策略】講練結(jié)合、案例分析、小組討論、成果發(fā)表、模擬演練、團隊教練體驗、兩兩教練、行動計劃輸出、導(dǎo)師答疑等,體驗練習比例高達60%。
【調(diào)研及測評】包含課前調(diào)研、課中個人天性測評;可選團隊付費測評。
【已參訓(xùn)企業(yè)】中國移動通信集團、中國電信集團、中國聯(lián)通學院、中通服集團、聯(lián)合工程(美)、海爾集團、碧桂園集團、云南白藥集團、南方航空、招商銀行、傳化集團、飛鶴奶粉、聯(lián)華集團、寧波銀行、絕味食品集團、量子大學等(排名不分先后),成為領(lǐng)軍企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者的必修課。
前言:打開管理視野:洞察場域的力量
第一單元:洞悉趨勢——BANI時代下團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)(1.5H)
1.1、 BANI時代,需要領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建新的視野
1.2、 領(lǐng)導(dǎo)者對于變化的感知及應(yīng)對:提升管理敏感度
1.3、 領(lǐng)導(dǎo)者如何識別影響客觀認知的過濾器?
1.4、 領(lǐng)導(dǎo)者要深入冰山之下:關(guān)注更持久的能量
工具:AMBR解析及練習
1.5、 團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)力的迭代:4D系統(tǒng)打開了一扇窗——關(guān)注人的天性
● 單元總結(jié)
第二單元:洞見問題——團隊社會背景對組織效能(團隊績效)的重大影響(1.5H)
2.1、 影響組織效能的因素有哪些?(解構(gòu)組織效能模型)
2.2、 領(lǐng)導(dǎo)者的行為對組織效能會產(chǎn)生哪些影響?
● 案例研討及發(fā)表
2.3、 打造團隊場域能量的抓手:團隊士氣
● 體驗練習:全場采訪——正向價值觀
2.4、“The fifth force——團隊社會背景”是影響組織效能的隱形殺手
● 工具:吉爾伯特行為工程模型(BEM)及案例展示
● 單元總結(jié)
第三單元:掌控系統(tǒng)——4D團隊領(lǐng)導(dǎo)力:認知自我,了解他人,改善團隊(4.5H)
3.1、 神奇4D坐標的來源和底層邏輯解析
3.2、 4D系統(tǒng):把不可見的場域顯性化
3.3、 個人4D天性現(xiàn)場測評及解讀
● 練習:分組研討;報告解讀
3.4、 4D天性代表著4種不同的領(lǐng)導(dǎo)力方向和策略:優(yōu)、劣勢解析
● 應(yīng)用遷移:我的領(lǐng)導(dǎo)力風格、診斷團隊風格
3.5、 認知五大情緒及情緒組合:喜悅、憤怒、悲傷、恐懼、愛及其組合
● 個體練習、團隊體驗
3.6、 走出團隊管理的戲劇狀態(tài):受害者、拯救者、合理化者、指責者
● 技能遷移:AMBR在現(xiàn)實管理情境中的應(yīng)用練習
3.7、 4D讓團隊管理顯形:TDA測評(如選擇了TDA測評,增加本節(jié))
● 練習:團隊背景的現(xiàn)狀及改進線索
● 單元總結(jié)
第四單元:解決問題——八項行為的修煉、CSW背景轉(zhuǎn)換和行動計劃(4.5H)
4.1、建設(shè)高效團隊的“四力”:個體活力、團隊合力、目標動力、落地執(zhí)行力
4.2、4D系統(tǒng)框架的八項領(lǐng)導(dǎo)力行為(8B)
1、表達欣賞感激,營造賦能場域
2、關(guān)注共同利益,團隊協(xié)同共贏
3、適度包容他人,形成團隊合力
4、信守所有約定,誠信創(chuàng)造高效
5、直面現(xiàn)實樂觀,挑戰(zhàn)創(chuàng)造機遇
6、百分承諾投入,困難迎刃而解
7、避免指責抱怨,降低團隊風險
8、厘清角責權(quán)力,系統(tǒng)健康運行
*以上不同字體顏色代表的是4D領(lǐng)導(dǎo)力風格的不同行為
4.3、 八項行為的體驗練習(本章節(jié)將依據(jù)課前調(diào)研,重點加強部分行為的練習)
感激欣賞:操作練習
共同利益:操作練習
信守協(xié)議:操作練習
適度包容:操作練習
務(wù)實樂觀:操作練習
百分投入:操作練習
避免指責:操作練習
厘清責權(quán):操作練習
4.4、 改善團隊場域,輸出解決方案的教練工具:CSW背景轉(zhuǎn)換工作表
● 小組練習、發(fā)表
4.5、 學以致用:明確改進方向,制定行動計劃
● 課程總結(jié):優(yōu)秀小組頒獎,學員發(fā)表感言。
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續(xù)單和轉(zhuǎn)介紹