1.  掌握復(fù)盤法的含義；

2.  掌握復(fù)盤法的過程和關(guān)鍵，學會使用復(fù)盤工具。

第一講：正確認識復(fù)盤技術(shù)（WHAT+WHY-是什么？為什么）

1.     什么是復(fù)盤？

2.     為什么要復(fù)盤？

3.     什么時候復(fù)盤？

4.     什么人需要復(fù)盤？

5.     復(fù)盤的構(gòu)成

1)      回顧目標

2)      結(jié)果評價

3)      分析原因

4)      總結(jié)規(guī)律

6.     復(fù)盤初步演練

1)      團隊游戲

2)      針對游戲復(fù)盤

3)      復(fù)盤結(jié)果分享

7.     復(fù)盤常見的問題

1)      目標不清晰、不合理

2)      問題界定不精準

3)      制定計劃不科學

第二講：如何開展復(fù)盤？（HOW TO DO）

1、  復(fù)盤前期籌備

1)      確定復(fù)盤的主題、范圍、參加人

2)      確定復(fù)盤會議的時間、地點

3)      收集復(fù)盤材料

4)      準備復(fù)盤物料

2、  復(fù)盤現(xiàn)場引導

1)      第一步：工作坊規(guī)則

 ●  讓所有人在統(tǒng)一的規(guī)則下進行復(fù)盤，并使講師與學員建立信任和親和關(guān)系；

2)      第二步：團隊建設(shè)

●  通過團隊建設(shè)，加強學員之間的競爭氛圍與集體榮譽感

3)      第三步：復(fù)盤澄清

●  明確本次復(fù)盤的對象，將項目/任務(wù)的背景和各項數(shù)據(jù)以書面的方式呈現(xiàn)給每一位學員，并口頭解釋

4)      第四步：目標回顧

●  充分回顧該項目立項初期確定的目標、里程碑、計劃和行動方案

5)      第五步：評估結(jié)果

●  客觀對照，目前目標、里程碑、計劃，行動方案達成的情況

6)      第六步：分析原因

●  分析原因，深度推演，復(fù)盤

7)      第七步：總結(jié)規(guī)律

●  通過復(fù)盤，有了哪些洞見，總結(jié)出了什么樣的規(guī)律

8)      第八步：再次起航

●  根據(jù)以上復(fù)盤得出的結(jié)論，制定下一階段具體實施方案和行動計劃，包括責任人，截止時間，驗收標準等

9)      第九步：分享收獲

●  整個工作坊結(jié)束后，每個小組和每個人分享收獲

3、  復(fù)盤后續(xù)推進

1)      整理并分享復(fù)盤成果

2)      跟進實施

3)      評估改善

第三講：總結(jié)與回顧

1.     復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別

2.     復(fù)盤的誤區(qū)與“五求”（求真、求實、求學、求內(nèi)、求道）

3.     影響復(fù)盤的關(guān)鍵因素

4.     復(fù)盤的模板介紹

討論分享：復(fù)盤技術(shù)在OKR中的具體運用

案例1：如何開好公司級季度復(fù)盤會議

案例2：公司績效季度復(fù)盤會議方案