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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)以完成預(yù)定工作為目的、在小組同伴支持下的學(xué)習(xí)過程。行動(dòng)學(xué)習(xí)建立在反思與行動(dòng)相互聯(lián)系的基礎(chǔ)之上,通過對過去事件的思考,尋求對過去事件的理解,以幫助應(yīng)對未來。行動(dòng)學(xué)習(xí)建立在普通人的學(xué)習(xí)過程上,同時(shí)它是以建設(shè)性的方式透過經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程。
在行動(dòng)學(xué)習(xí)中,小組成員擁有學(xué)習(xí)的控制權(quán)并產(chǎn)生責(zé)任感,這些責(zé)任感最終會(huì)形成個(gè)人提高和機(jī)構(gòu)改革的力量。通過行動(dòng)學(xué)習(xí),參加者可以學(xué)會(huì):
1、在不明確、不清楚怎么辦的、有風(fēng)險(xiǎn)的真實(shí)處境中,采取負(fù)責(zé)的態(tài)度。
2、主動(dòng)反思這些行動(dòng),從而修正自己對環(huán)境、對問題、對管理的理解。
3、把自己的觀點(diǎn)與其他人的觀點(diǎn)互相對照,從比較中學(xué)習(xí)改進(jìn)。
4、在澄清界定問題、分析、綜合、推理、歸納總結(jié)、報(bào)告和與小組成員合作方面的能力都會(huì)得到提高。解決問題的成功經(jīng)驗(yàn),也會(huì)使人加強(qiáng)信心,使參加者對今后解決困難問題更有把握。
1.幫助學(xué)員掌握學(xué)習(xí)的本質(zhì)和方法論;
2.幫助學(xué)員掌握開展組織學(xué)習(xí)的方法,以及如何通過;
3.幫助學(xué)員掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)基本理念、要素及學(xué)習(xí)過程;
4.幫助學(xué)員掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)研討的基本規(guī)則。
第一單元:行動(dòng)學(xué)習(xí)概念
1、什么是學(xué)習(xí)
2、變化的世界
3、學(xué)習(xí)的方法論
——案例分享
第二單元:行動(dòng)學(xué)習(xí)簡介
1、 組織的學(xué)習(xí)
組織學(xué)習(xí)的過程
在組織中開展行動(dòng)學(xué)習(xí)的步驟
2、 行動(dòng)學(xué)習(xí)介紹 ?
行動(dòng)學(xué)習(xí)起源和定義
行動(dòng)學(xué)習(xí)六大要素
行動(dòng)學(xué)習(xí)六個(gè)角色
行動(dòng)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵步驟
行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本研討方法——團(tuán)體列名法
3、催化及催化師:
催化及催化師的定義
催化師的職責(zé)
催化師的技能
第三單元:行動(dòng)學(xué)習(xí) 過程工具
1、解決問題六步法
第一步:明確問題并制定目標(biāo)
第二步:尋找可能的原因
第三步:把原因進(jìn)行歸類,并按緊迫性排序
第四步:確定子目標(biāo)并提出多種解決方案
第五步:評估并確定解決方案
第六步:制定行動(dòng)計(jì)劃
2、GROW模型
第一步:設(shè)定要達(dá)成的目標(biāo)(Goal Setting)
第二步:現(xiàn)狀分析(Reality)
第三步:達(dá)成目標(biāo)的路徑(OPTION)
第四步:制定行動(dòng)計(jì)劃模板
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)過程工具實(shí)戰(zhàn)演練
4、演練環(huán)節(jié) :現(xiàn)階段存在的難點(diǎn)問題(課前收集4-5個(gè)難題)
第四單元:質(zhì)疑與反思
1、 為什么要質(zhì)疑與反思
提煉觀點(diǎn)背后的假設(shè)
反思主要環(huán)節(jié)
- 問題、原因、目標(biāo)
2、 質(zhì)疑與反思的方法
3、 研討中常出現(xiàn)的問題及解決方法
第五單元:運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)方法和工具解決實(shí)際問題
1、企業(yè)成長模型介紹
2、運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)方法幫助企業(yè)解決的典型管理問題
(1) 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)
(2) 促進(jìn)銷量增長
(3) 有效降低成本
(4) 完善組織和管控體系
互動(dòng)環(huán)節(jié) :我的企業(yè)所遇到的管理問題
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