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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
項目管理在運作方式和管理思維模式上最大限度地利用了內(nèi)外資源,從根本上改善了管理人員的工作流程,從而使運營效率得到大幅提升。
因此將項目管理的先進方法和工具引入到日常管理工作中經(jīng)理們的工作更加符合組織目標可以更合理的規(guī)劃工作進度。
更快速的完成工作,更精確的計劃工作預算,更好的控制工作成本,更加合理的分配人力資源,更加合理的績效考核,讓績效考核激發(fā)員工動力,根據(jù)變化更快速的調(diào)整行動,更豐富的組織過程資產(chǎn)專為非項目經(jīng)理設計,跳出復雜難懂的項目管理的技術;吸取項目管理的先進思維和方法,緊密結合經(jīng)理們的日常工作,讓經(jīng)理或者需要領導項目的員工更有計劃和更高效的完成工作任務。
1、 了解項目管理的基本原則和核心概念
2、 理解項目管理的主要階段和各個階段的活動
3、 了解項目經(jīng)理的管理困境和部門經(jīng)理協(xié)作難題
4、掌握項目管理的基本工具和技術
模塊一:項目管理的基礎
什么是項目?
項目的三重制約
項目成功的關鍵因素
常見的項目失敗的原因
項目的目標-SMART原則
——演練:SMART原則的運用
模塊二:項目啟動
收集需求
——需求的定義
——收集需求的工具與技術(頭腦風暴、引導式研討會、德爾菲技術、SWOT分析)
——演練:SWOT分析工具使用
獲得高層管理人員的支持
鑒別和項目有關的利益相關人
確定項目范圍
模塊三:項目的計劃編制和時間管理
項目的范圍管理的有效工具--工作分解結構:WBS
——演練:制作WBS。通過對指定項目工作的充分分解,得出完成可交付成果,達成項目目標所需要完成的全部工作范圍。
項目的分解
——工作任務拆分的原則:7層次和80小時原則
——工作任務拆分的技巧
工作任務的進度規(guī)劃和控制
——細分的工作任務的歷時估算方法
——活動之間的相互關系
——甘特圖和關鍵路徑
——常用的控制進度的方法-里程碑
——常見的幾種項目進度延遲的原因
——演練:項目的進度計算
模塊四:項目的預算
項目預算的常見方法
——從上至下法
——從下至上法
——項目超支的常見原因
模塊五:執(zhí)行與控制
團隊建設與管理
——項目人力資源的常用規(guī)劃工具-職責矩陣
——團隊建設的四個階段
溝通管理
——常見的團隊成員的性格特征
——和不同性格的人溝通應采取的策略
——溝通游戲,分析溝通信息的重要性
——溝通規(guī)劃:溝通的時間和內(nèi)容的規(guī)劃、溝通的形式的規(guī)劃
高效會議
——討論:常見的會議問題。
——介紹如何召開高效會議
——介紹會議的目標設定、會議過程規(guī)劃、會場控制和會議紀要的重要性
演練:和不同項目干系人的溝通
項目的PDCA
模塊六 回顧和總結
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