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4006-900-901

ISO9001:2015內(nèi)審員培訓

參加對象:企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管、體系人員。
課程費用:電話咨詢
授課天數(shù):1天
授課形式:內(nèi)訓
聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

什么是審核?為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價,以確定滿足審核準則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程。

汽車行業(yè)過程方法審核,是過程的審核,而不是逐條標準條文的審核!!!如何依據(jù)標準條款對系統(tǒng)進行獨立性審核,關注有效性,關注結(jié)果及風險,而不僅僅是關注體系文件與標準的符合性。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

全面掌握內(nèi)部體系審核的過程、

全面掌握審核的方法、審核的技巧、

全面掌握不合格判定及審核過程文件的編寫(審核計劃、檢查表、不合格報告、審核報告等)

課程大綱  COURSE OUTLINE

第一講、 審核總論

1、審核的定義

2、三種審核類型的關系

3、內(nèi)部審核目的


第二講、內(nèi)審準備

1、培訓

2、成立審核組

3、制定內(nèi)審計劃

4、審核實施計劃-范列

5、編制檢查表


第三講、現(xiàn)場審核

1、審核前溝通

——明確任務

——作好準備

2、首次會議

3、收集證據(jù)

1)收集證據(jù)的方式

2)審核順序

3)抽樣方法

4) 審核注意

5)填寫不合格報告

  • 不符合描述要點

  • 不符合事實描述要求

  • 不合格的判定原則

6)、審核組內(nèi)部溝通

7)、末次會議

4、審核報告

5、審核跟蹤


第四講、審核技巧

1、時間管理

2、基本的面談技巧

3、溝通技巧

4、審核困境應對

5、審核員要求


第五講、案例分享及練習

1、第一階段審核的重點

2、第二階段審核的重點

3、過程方法審核案例分享及練習

4、考試

我們的服務  OUR SERVICES
服務流程

業(yè)務范疇
量身定制化的經(jīng)典內(nèi)訓課程
人力資源
勞動法
培訓發(fā)展
職業(yè)技能
市場營銷
經(jīng)營股權(quán)
戰(zhàn)略管理
行政商務
財務管理
研發(fā)管理
生產(chǎn)管理
物流管理
采購管理
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人力資源
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