【課程收益】

第一部分：透過結(jié)構(gòu)看思考

• 思考結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為
• 思考結(jié)構(gòu)存在偏差和歪曲需要不斷完善

• 理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu) 
• 重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面
  
• 呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu) 
  

• 識別：識別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)
• 判斷：判斷事實(shí)和觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系 
• 概括：一句話概括所有內(nèi)容 

• 作用模式：對立、合力、平衡、阻礙
• 關(guān)系模式：并列、重疊、包含、分割
  
• 比較模式：成分、排序、序列、關(guān)聯(lián)

• 類比：運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝
• 引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝 
• 整合：對色彩、詞語、數(shù)字、字母進(jìn)行整合包裝
  

第二部分：透過結(jié)構(gòu)看表達(dá)

• What：什么事情出了問題？什么問題？
• When：什么時候發(fā)生的？
  
• Where：在哪發(fā)生的？
• Who：誰出了問題？
• Why：造成這樣的結(jié)果因?yàn)槭裁矗?/span>
• How：怎么發(fā)生的？
  
• How much：多少事物出了問題？問題到什么程度？數(shù)量如何？
  

• （明確受眾）：提前設(shè)定表達(dá)場景、明確受眾
  
• （期望行為）：希望表達(dá)后對方達(dá)成哪些行為
  

• S（情景）：原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述
• C（沖突）：顛覆現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題 
• Q（疑問）：選出待完成重要課題
• A（方案）：提出假設(shè)性解決方案

• S（簡單）：用受眾易于理解的語言描述
• A（準(zhǔn)確）：確保主題精準(zhǔn)的為目標(biāo)服務(wù)
• P（利益）：主題包含受眾關(guān)注的利益點(diǎn)

工具4：主題優(yōu)選矩陣

• 設(shè)想問題，從對方角度出發(fā)的新模式
• 回答問題，提前想好答案事半功倍

• 列出要點(diǎn)，收集信息并羅列要點(diǎn)
• 分類命名，分類后并將信息命名
• 概括結(jié)論，尋找共性概括出結(jié)論

• 標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，讓表達(dá)極具說服力
• 常見式：最常見、實(shí)用的說服方式

• 排序的三種類型：時間、結(jié)構(gòu)、重要性
• 分類的兩種方式：開放式分類、封閉式分類

• 演繹結(jié)構(gòu)：適用于需要說服對方時
• 歸納結(jié)構(gòu)：適用于對方關(guān)注解決方案時

• 流動模式：線性、流程、循環(huán)、關(guān)聯(lián)
• 作用模式：對立、合力、平衡、阻礙
• 關(guān)系模式：并列、重疊、包含、分割
  
• 比較模式：成分、排序、序列、關(guān)聯(lián)
  

• 簡化：通過拆、隔、刪、突的簡化方式進(jìn)行包裝
• 類比：運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝
• 引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
• 整合：通過色彩、詞語、數(shù)字、字母的整合方式上包裝