1.        分享業(yè)界研發(fā)創(chuàng)新的最佳實踐與模式；

2.        分享講師數(shù)百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的創(chuàng)新模式；

3.        掌握精準(zhǔn)分析創(chuàng)新的來源，做好產(chǎn)品需求管理；

4.        具備紅海里尋找藍海的能力，做好產(chǎn)品規(guī)劃；

5.        相關(guān)模板和工具的演練，進而在企業(yè)實踐落地。

一、產(chǎn)品創(chuàng)新體系簡介及案例分析

1.        創(chuàng)新的定義

‐   熊彼特的定義

‐   狹義的創(chuàng)新

‐   廣義的創(chuàng)新

2.        創(chuàng)新價值鏈的分析：站在產(chǎn)業(yè)鏈的制高點談創(chuàng)新

3.        創(chuàng)新的類型：

‐   追隨型創(chuàng)新

‐   連續(xù)型創(chuàng)新

‐   顛覆式創(chuàng)新

4.        產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新一樣嗎？

‐   華為的2012實驗室

‐   阿里的達摩院

‐   ……

5.        對企業(yè)而言，要遵循創(chuàng)新—創(chuàng)造—樣品—產(chǎn)品—商品的過程—創(chuàng)新的市場驅(qū)動

6.        研發(fā)創(chuàng)新要具備“技術(shù)商人”的思維：案例分析

7.        增強用戶體驗，而不是“我以為”

8.        基于創(chuàng)新，產(chǎn)品的成功標(biāo)準(zhǔn)如何定義？市場成功、財務(wù)成功 & 戰(zhàn)略成功！

9.        案例研討：《華為式創(chuàng)新實踐與創(chuàng)新哲學(xué)》

二、創(chuàng)新保障：顧客價值定位是基礎(chǔ)（需求）

1.        市場驅(qū)動的技術(shù)創(chuàng)新

‐   如何圍繞市場來進行創(chuàng)新

‐   堅持市場驗收的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)

2.        收集需求的方法

‐   演示：《需求說明書》

‐   打造全員化的需求收集制度

‐   HR、采購等部門有無可能了解到競爭對手公司新產(chǎn)品的開發(fā)動態(tài)信息？

‐   跨界思維的應(yīng)用：方便面的最大競爭對手為何是“外賣”？

3.        客戶描述整理和分析

‐   真正理解客戶的意圖

◢    案例：聽筒10米長的電話機

‐   客戶描述和需求陳述

‐   客戶描述à 需求陳述五原則

4.        增強用戶體驗

5.        KANO模型

6.        摒棄貌似有用卻冗余的需求：飛機能倒車嗎？ATM機為何只能取100整數(shù)倍？……

7.        柳工案例：挖掘機駕駛室的隔音效果重要嗎？

8.        用戶訪談：抽象之梯法

‐   客戶陳述－需求描述

‐   需求整理：親和圖法

‐   客戶需求的評估方法：$APPEALS、層次分析法

‐   需求分析的“三大凡是”！

‐   演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素

9.        關(guān)注內(nèi)部需求

‐   DFX（DFT、DFM、DFS等）

‐   RAS（可靠性、可用性、可維護性）

10.     做好需求的分解與分配

‐   需求分解與分配四大原則

‐   兩大架構(gòu)：功能架構(gòu)+物理架構(gòu)

‐   如何對待沖突的需求？汽車是否真的需要后視鏡呢？

三、市場細分及精準(zhǔn)定位

1.        正確理解市場環(huán)境

‐   環(huán)境分析：PEST

‐   市場分析：4P、4C

‐   SWOT/Q分析

‐   邁克爾·波特競爭五力模型

2.        如何進行市場細分

‐   大眾市場-小眾市場的轉(zhuǎn)變，要求必須精耕細作

‐   做全國人民都喜愛的產(chǎn)品？不可能！

‐   如何紅海里尋找藍海？

‐   跨界思維的案例分享：老年人用的指甲剪；家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會和汽車展會？……

‐   我們公司市場細分的維度是？

‐   市場地圖講解，明確商業(yè)模式

‐   細分市場七步成詩

◢    審視細分市場的框架

◢    誰購買

◢    購買什么

◢    誰購買什么：FABEF分析

◢    為什么購買

◢    明確關(guān)鍵的客戶群

◢    驗證細分市場的可行性：獨特性、重要性、持久性……

◢    詳細講解：細分市場簡介模板

◢    盈利模式的分析：項目型、產(chǎn)品型、運營型

◢    如何做到運營型

3.        產(chǎn)品賣點的提煉

‐   讓科技數(shù)字化：充電5分鐘，通話……

‐   讓科技看得見：小米透明殼……

‐   讓科技摸得著：平板的龍卷風(fēng)按鍵……

‐   讓科技場景化：怕上火，喝……，困了累了喝……

4.        如何避免“差異同質(zhì)化”

‐   逆向策略：小米的爆品策略，一次All in

‐   改變類別：機器人--機器狗？無人駕駛—輔助駕駛？司機不好找，招聘律師助理？

‐   敵意品牌：MINI

5.        產(chǎn)品組合管理

‐   波士頓矩陣，SPAN如何應(yīng)用：三大維度

‐   瘦狗產(chǎn)品、明星產(chǎn)品、金牛產(chǎn)品、問題產(chǎn)品……

‐   FAN

‐   產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位

‐   安索夫矩陣

‐   產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程

◢    路標(biāo)規(guī)劃是時間驅(qū)動，還是事件驅(qū)動？

◢    高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起，如何成立規(guī)劃PMT團隊

◢    涉及到的角色和部門有哪些？

◢    產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出

‐   演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過程》

‐   演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評審要素表》

‐   研討：貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程

6.        產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計劃

‐    產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃誰制定

‐    業(yè)務(wù)計劃中包括：

◢    產(chǎn)品系列概述描述

◢    市場分析與市場推廣策略

◢    客戶服務(wù)策略

◢    生產(chǎn)制造策略

◢    采購策略

◢    風(fēng)險分析

◢    財務(wù)分析等

四、創(chuàng)新保障：開發(fā)流程管理是關(guān)鍵（正確的做事）

1.        如何保證技術(shù)創(chuàng)新的概念變成現(xiàn)實

2.        創(chuàng)新流程的概念

3.        創(chuàng)新的六個階段

‐   創(chuàng)新概念階段

‐   創(chuàng)新計劃階段

‐   開發(fā)階段（設(shè)計實現(xiàn)）

‐   驗證階段（設(shè)計驗證）

‐   發(fā)布階段（創(chuàng)新成果發(fā)布）

‐   生命周期管理階段（成果擴散）

4.        每個階段如何操作（結(jié)構(gòu)化的思想）

5.        如何產(chǎn)生創(chuàng)新概念：

‐   內(nèi)隱知識和外顯知識

‐   團隊創(chuàng)新和個人創(chuàng)新

‐   問題意識、改進意識、機會意識

‐   茶壺里的餃子（知≠ 會）

‐   逆向思維

‐   開放自我

‐   溫故而知新

‐   養(yǎng)成良好的習(xí)慣

五、創(chuàng)新思維訓(xùn)練

1.        建立產(chǎn)生思想萌芽的機制

‐   鼓勵創(chuàng)新，允許失敗

‐   合理流動，組織激活

2.        創(chuàng)新萌芽的篩選

‐   讓思維流動起來

‐   頭腦風(fēng)暴適合創(chuàng)新：怎么用好頭腦風(fēng)暴？“三不原則”！

‐   小游戲：測試小組的記憶力

‐   非我族類經(jīng)常聚在一起？

3.        物極必反，避免盲目創(chuàng)新！

‐   研討：盲目創(chuàng)新的實例

‐   演示：華為的“呆死料大會”

4.        邏輯思維

5.        形象思維

6.        發(fā)散思維

7.        聯(lián)想思維

8.        逆向思維

9.        辯證思維

‐   辯證思維自我訓(xùn)練要點

‐   連動思維案例

‐   系統(tǒng)思維案例

‐   對立統(tǒng)一思維案例

‐   立體思維案例

10.     應(yīng)變思維

‐   應(yīng)變思維自我訓(xùn)練要點

‐   應(yīng)變思維訓(xùn)練

張老師  上海威才咨詢 實戰(zhàn)派研發(fā)管理專家

清華大學(xué)EMBA講師、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)公共管理學(xué)院研發(fā)管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳市電子協(xié)會及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會。

教育背景及曾任職務(wù)：

教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士（本科流體機械專業(yè)）、管理學(xué)碩士（研究生管理學(xué)碩士），2000年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。

曾任職務(wù)：項目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等

工作經(jīng)驗：

多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。

在國內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作近6年，先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂 尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（集成產(chǎn)品開發(fā)）。在交換產(chǎn)品線管理部期間，一起搭建產(chǎn)品線計劃管理體系工作，協(xié)調(diào)IT系統(tǒng)建設(shè)，并進行計劃監(jiān)控與跟進工作；在國際技術(shù)支援部期間，和IBM顧問一起推動服務(wù)體系建設(shè)及IPD在該系統(tǒng)的應(yīng)用；在國內(nèi)營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優(yōu)化MM（市場管理）體系，并負責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。

在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞醫(yī)療）工作期間，擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。

后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近30個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。

撰寫文章與書籍

先后參與多本研發(fā)管理類有影響力書籍的翻譯及校對工作，新書陸續(xù)推出中……：

《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》、《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理：以市場為驅(qū)動（第3版）》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊1》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊2》。

2017年1月份推出新書《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的34堂修煉課》……

三、部分學(xué)員評價

“很實用，我是做人力資源的，被公司趕鴨子上架來聽課，本以為肯定聽不懂。沒想到張老師在講課時用了很多生活中的例子，旁征博引來闡述理論，如聽故事”

“很棒、所講的內(nèi)容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些管理現(xiàn)場中的難題，在他的指導(dǎo)下，我認識到了自己所存在的問題，我以后會有更大進步的?！?/span>

“張老師講課非常的幽默，有感染力，大會議室里笑聲不斷，期待下次還可以聽到張老師的課程！”

“知識量很大，希望能最 大 程 度用于工作中去”

“上海聽了公開課后，我立即拍板做咨詢項目，就這么干！大公司這么管理能成功，我們通過張老師的輔導(dǎo)也一定會更上層樓！”

“張老師的一句“讓成功成為習(xí)慣”我印象很深刻，回去就作為研發(fā)團隊的口號……”

“為人謙遜，很樂于分享，中間給我們拷了很多模板和表單，我初步看了一下，非常有借鑒作用”

“之前感覺干了幾年研發(fā)，沒有什么可學(xué)的。聽完課后感覺很精彩，老師從宏觀角度講解了很多研發(fā)的思路和注意事項，在實際工作中有一定的借鑒價值，感覺自己提升了很多“

……

四、近年咨詢項目與培訓(xùn)清單

研發(fā)管理咨詢：主要參與及負責(zé)的項目如下：

中國電子科技集團公司第七研究所（廣州，軍品）研發(fā)管理體系咨詢：參與了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、試驗局流程設(shè)計、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計、新器件選型流程設(shè)計、知識管理體系設(shè)計、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設(shè)計、研發(fā)績效管理體系設(shè)計、研發(fā)KPI體系設(shè)計，已結(jié)項。

廣州威創(chuàng)股份（VTRON，經(jīng)過研發(fā)管理的梳理后目前已經(jīng)在國內(nèi)中小板上市）的研發(fā)管理咨詢：參與該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計、研發(fā)項目管理體系設(shè)計等，已結(jié)項。

深圳國人通信有限公司（網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、RF模塊、3G模塊/系統(tǒng)）研發(fā)管理體系咨詢項目（研發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系），任項目組成員，已結(jié)項。

深圳艾伯資訊研發(fā)管理咨詢（RFID）：主導(dǎo)了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計、研發(fā)項目管理體系設(shè)計等，任項目經(jīng)理，已結(jié)項。

TCL集團家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部（DVD產(chǎn)品）研發(fā)管理咨詢：主導(dǎo)了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研，參與市場需求管理及產(chǎn)品規(guī)劃模塊，主導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計。該項目歷經(jīng)2年多時間，已于2009年5月份結(jié)項。

廈門敏訊信息技術(shù)股份有限公司（通信設(shè)備）研發(fā)管理咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)該項目的市場管理、產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)流程及研發(fā)項目管理模塊，該項目已于2009年3月份結(jié)項。

上海寶鋼股份有限公司（鋼材）研發(fā)財經(jīng)管理咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)投資決策管理體系、研發(fā)預(yù)算及核算管理體系、產(chǎn)品設(shè)計成本管理體系、產(chǎn)品生命周期成本管理體系和研發(fā)投資管理考核體系等模塊的搭建及推行，該項目已于2009年4月份結(jié)項。

北京天碁科技有限公司（為3G手機提供芯片）研發(fā)管理咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、市場管理、研發(fā)績效管理、商業(yè)決策等模塊，該項目已于2009年7月份結(jié)項。

上海艾帕電力電子股份有限公司（電力電子設(shè)備）研發(fā)管理體系咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及研發(fā)績效管理等模塊，該項目已于2009年7月份結(jié)項。

深圳創(chuàng)維RGB電子有限公司（LED液晶電視）產(chǎn)品鏈管理體系咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產(chǎn)品規(guī)劃等模塊，該項目已于2010年8月份結(jié)項。

廣州市怡文環(huán)境科技股份有限公司（水檢測設(shè)備）產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產(chǎn)品技術(shù)評審等模塊，該項目已于2010年12月份結(jié)項。

福田雷沃國際重工股份有限公司產(chǎn)品規(guī)劃管理體系咨詢，該項目已于2010年10月份結(jié)項。

珠海天威集團產(chǎn)品規(guī)劃管理體系咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)市場需求管理及產(chǎn)品規(guī)劃等模塊，該項目已于2011年5月份結(jié)項。

北京金羽杰服裝有限公司（羽絨服）產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產(chǎn)品技術(shù)評審等模塊，該項目已于2011年7月份結(jié)項。

深圳市中諾電子有限公司（電話機）產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊，該項目于2010年12月份啟動，已于2011年4月中旬結(jié)項。

武漢市維斯第醫(yī)用科技有限公司（醫(yī)用設(shè)備）產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊，該項目于2011年9月中旬結(jié)項。

桂林市星辰科技有限公司（激光切割機、伺服系統(tǒng)）產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊，該項目已于2011年10月上旬結(jié)項。

深圳市記憶科技股份有限公司（內(nèi)存條）產(chǎn)品鏈流程體系咨詢：作為模塊項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程模塊，該項目已于2011年9月中旬啟動，該項目已于2012年1月上旬結(jié)項。

河北中興汽車制造有限公司（皮卡、SUV）產(chǎn)品鏈流程體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)流程模塊，該項目已于2012年1月啟動，該項目已于2013年1月下旬結(jié)項。

江蘇恒寶股份有限公司北京研發(fā)中心（智能卡等）產(chǎn)品鏈流程體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和項目管理模塊，該項目已于2012年3月啟動，該項目已于2012年9月結(jié)項；

武漢港迪電氣有限公司（變頻器等）研發(fā)流程與項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和項目管理模塊，該項目已于2012年7月啟動，該項目已于2014年8月結(jié)項；

江蘇正昌集團有限公司（飼料機械等）科研管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理負責(zé)市場需求管理、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、開發(fā)流程、研發(fā)項目管理及績效管理等模塊，該項目已于2012年7月啟動，該項目已于2014年10月下旬結(jié)項；

安徽四創(chuàng)電子股份有限公司（導(dǎo)航第一股）科研管理體系咨詢：作為項目總監(jiān)負責(zé)研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、開發(fā)流程及研發(fā)績效模塊的優(yōu)化工作，該項目于2016年4月份啟動，已于2018年1月結(jié)項；

南京圣和藥業(yè)科研管理體系咨詢：作為項目總監(jiān)負責(zé)研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、開發(fā)流程及項目管理體系優(yōu)化工作，該項目于2017年9月份啟動，已于2018年6月結(jié)項；

海寧火星人集成灶集成產(chǎn)品開發(fā)體系咨詢：作為項目支持專家負責(zé)開發(fā)流程及市場管理（MM）體系優(yōu)化工作，該項目于2019年3月份啟動，該項目已于2019年8月結(jié)項；

東莞盛雄激光研發(fā)管理常年顧問：該項目于2020年7月份啟動，重點優(yōu)化需求管理及項目交付過程體系，為期11個月；